简介：本文主要对呼叫中心人力资源管理进行研究,分析员工离职率高的原因,阐述呼叫中心特殊的行业属性。由于呼叫中心涉及的行业和范围非常广,因此本文以实习的科院呼叫中心为研究对象。
简介：城市营销战略实施要能够真正塑造城市的品牌和形象,培育核心竞争力,提高城市的品位,加快城市的建设和发展,城市管理者必须采取有效的保障措施。结合新余实际,重点从培育高质量产业群、加快现代服务业发展、聚集高素质人才、建设平安和谐城市等几个方面来论述新余市城市营销战略实施的保障措施。
呼叫中心人力资源管理分析及改进措施
新余市城市营销战略实施的保障措施
