简介:摘要:本文以社会科学视角切入,探究12345政务服务热线在服务弱势群体过程中存在的问题与对策。通过对相关文献的梳理和案例的深入剖析,揭示了当前热线服务中存在认识偏差、流程不畅、人员能力不足等突出问题。鉴于弱势群体在身体状况、经济能力、信息获取等方面的特殊性,亟需从提升服务意识、优化服务流程、强化人员培训等方面入手,构建更加精准、便捷、高效的服务机制。研究结果对于完善12345热线运作,提高政府公共服务能力,维护弱势群体合法权益具有重要意义。
简介:摘要:“弱势就业群体”的就业作为我国就业发展的一个重大难题,其存在和处理的程度如何,对我国经济社会稳定发展和全体人民走向“共同富裕”有着重要影响。本项目通过从实例的角度研究数字经济将对弱势群体就业的积极影响,并且分析互联网助困的模式,思考数字经济影响弱势群体就业的模式,通过调查企业、政府帮扶方式的改变,如从以前直接给予经济支持逐渐转变成培训经费资助、共性技术支持等,系统总结数字经济赋能弱势就业群体的具体可行对策。项目聚焦研究“数字经济”时代下,以数字经济发展赋能弱势群体就业的具体模式与对策,可以成为我国弱势群体就业的新增长点,具有较强创新意义。
简介:利用2016年湖北省城市低保对象调研数据,运用制度分析法从资源约束和主体协同两个维度对制度规定、制度执行、实践效果进行分析。研究发现,城市低保家庭受家庭资源约束和子代代际分配倾向影响,缺乏为未来养老投资的预算安排,社会养老因制度参保缴费强制要求权利义务统一,经测算城市低保家庭经济能力不足以长期供给,城市最低生活保障制度仅对贫困家庭的当期最低生活消费进行补助,缺乏为贫困家庭未来养老的制度目标。研究建议:提高两项制度协同衔接水平,加强对城市贫困老年人的经济支持,参照新型农村社会养老保险制度,已达到法定领取年龄的城市低保家庭老年人可以按月领取基本养老金,但适龄城市低保家庭成员应当参加基本社会养老保险,政府可根据家庭经济能力和负担按照不同比例进行资助参保。同时,经济状况核查计算需要酌情考虑城市老年人养老需要进行适当扣除。