简介:质量是企业经营与发展的关键,对于饭店业来说,质量更是满足宾客需求的重中之重。“7S质量管理”是一种独特的管理模式,通过从理论提出、理论导入、实施、成效、思考等几方面进行阐述,可以看出“7S质量管理”的提出与实践是一种有益的尝试。
“7S质量管理”在饭店企业中的实践与应用——以沈阳玫瑰酒店为例