简介:如今,不少金融机构在智慧金融领域已经有了相当的硬件投入,但如何有效整合业务流程,如何满足监管的要求、提升客户体验、优化服务质素以及效率,这些仍然对它们构成了重大挑战。并且,新的信息技术如伺支持管理层,提升其业务和风险管理的决策能力,也是不容忽视的问题
简介:我们身边的征兆随处可见。欧洲经济在衰退,美国也是。就连一些“金砖国家”亦是如此。就某些方面来看,巴西像是生了病的欧洲。印度也表现得病恹恹的。
简介:每天早上开始工作之前,应该先给自己的,心做工作——冥想。冥想是我们摆脱情绪干扰的利器,它不是一种神秘的东西.只是一种心灵的锻炼方法,脑部功能的改善技巧。
简介:“在客户主导的商业时代,以客户为中心不再只是乌托邦或是营销教材上的理论。对于任何一个行业而言,面对繁复庞大的客户数据,企业不得不仔细考量一下,如何借助移动、社交等技术推动营销创新与转型。”——IBM全球创新网络香港区首席科技总监、IBM香港创新与科技发言人戴剑寒先生在IBM与香港中文大学、上海交通大学共推的智慧营销EMBA合作课程项目中,围绕以客户为中心的营销科技、挖掘技术与EMBA学生展开分享与讨论。
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成就一段美好旅程,从洞悉客户行为开始——智慧商务专家观点与经典案例全解析