简介：为了高效地采集油料勤务隐性知识，首先对SECI模式进行分析，提出了隐性知识社会化微观模型；以该模型为基础，分析并设计了油料勤务隐性知识采集框架和采集系统；最后与传统隐性知识采集方式比较．对系统进行应用评价。
简介：一直以来,机上勤务部门的工作被简单的描述成卫生清洁,直到有机会跟他们深入接触,笔者才走出这个误区,并为自己之前的肤浅而感到自责。于是,在与一位勤务战线上的同事促膝长谈之后,便萌发了深入报道的想法,所以将镜头对准这群看似平凡却又着实可敬的人们。
基于SECI模式的油料勤务隐性知识采集系统设计
机上勤务,不仅仅是清洁卫生那么简单
