简介：市场竞争的加剧促使企业品牌间的较量并不仅仅局限于名称和标识，而是品牌背后的知识和能力。品牌进化的核心是知识的进化，是品牌在进化动力机制作用下随时间而发生的成长演化过程，企业内部知识管理是建立在企业文化知识、技术知识、管理知识基础上的管理，基于三种知识的管理共同推动着品牌的进化，进而创造显著绩效。针对回族老字号企业的数据调查表明，知识管理与品牌进化显著相关，企业知识管理只有以品牌进化过程为中介变量，才能提高进化绩效，而通过企业管理机制促使内外部知识实现相互交流与共享，将有效推动品牌的进化。因此，为更好地提升企业绩效，一要重视顾客品牌知识管理，促进品牌进化；二要打造知识共享基础，提升企业内部知识管理；三要有效利用外部知识，拓展品牌进化路径；四要管理品牌进化过程，提高进化绩效。

简介：企业对知识型员工的需求量日益增强,但知识型员工的流动率却越来越高。本文在介绍知识型员工流动的现状的基础上,由里到外、由浅到深,层层剖析知识型员工流动的原因;最后从调整薪酬福利待遇、改革绩效考核制度、优化工作环境等方面提出相应的解决对策,旨在为企业知识型员工管理中提供一些参考建议。

简介：构建了企业-顾客在线互动、知识共创与新产品开发绩效的关系模型，并对浙江省内样本新产品开发项目的问卷调查数据进行结构方程模型分析。研究发现：企业-顾客在线互动的信息导向和任务导向互动，对外向型、内向型知识共创及新产品开发绩效均有显著正向影响；关系导向互动对外向型知识共创有显著正向影响；外向型和内向型知识共创对新产品开发绩效均有显著正向影响。

简介：本文以知识密集型服务企业为样本，选取关系维度、结构维度和位置维度等分析价值网络维度对商业模式设计的影响，通过问卷调查获取数据，实证结果显示价值网络不同维度对知识密集型服务企业商业模式设计具有多方面影响，企业要结合自身所处价值网络的特征选择合适的商业模式设计类型，通过塑造价值网络来促进商业模式的变革。

简介：互联网的盛行使得虚拟品牌社区成为品牌及产品信息传播的重要途径，人们在社区中交流品牌和产品知识，表达其感受和情感。虚拟品牌社区规模越大，成员越多，成员间进行的知识分享活动也越多，对品牌及产品传播作用也越大。因此，研究如何向潜在新成员推广虚拟品牌社区和扩大社区成员数量具有一定的意义。本文将虚拟品牌社区知识分享活动分为知识贡献和知识获取，将社会资本理论引入虚拟品牌社区，构建社会资本视角下的知识分享对社区推广的影响模型，并通过问卷调查法收集数据进行实证分析。研究结果表明，虚拟品牌社区中的社会资本对知识分享过程中的知识贡献和知识获取都存在着正向影响，而知识贡献和知识获取正向影响社区推广。

简介：对国际企业而言，市场的动荡与复杂对其市场适应性提出了更高的要求。由于市场知识开发是企业构建营销能力的基础，又是提高企业市场适应性的关键因素，故本研究基于营销双元视角，引入营销探索与营销开发变量，探讨国际企业市场知识开发对其市场适应性的作用机制。通过对106家国际企业的调研与分析，本研究发现：国际企业通过市场知识开发有助于提高其营销探索与营销开发能力，进而能够提高企业的营销能力和市场适应性，但过度依靠营销探索或营销开发，不利于其营销能力和市场适应性的提高；国际企业需要在开发市场知识的基础上，有效平衡其营销探索与营销开发活动，才能有效提高其营销能力和市场适应性。此外，国际企业的营销能力能够显著提高其市场适应性。