简介：文章在阐述绩效管理工具——平衡计分卡的基础上,从委托代理视角、战略目标定位、绩效管理需求三个方面分析了平衡计分卡运用于纳税服务绩效管理的可行性;从纳税服务绩效考核指标体系的总体、维度及指标三个层面探讨了平衡计分卡在纳税服务绩效管理中的维度构成;同时对“12366”热线绩效考核指标如何设立及实施节点管理进行了具体说明.
简介：公务卡作为一种新型财务管理手段,在高校得到广泛推广应用。公务卡在实际应用中存在领导重视不够、宣传不到位、刷卡环境滞后、教职工用卡积极性不高、结算手续复杂、制度不完善及监督力度不够等问题。可以通过加强宣传,改善用卡环境,完善制度,简化工作程序,强化监督力度等措施解决公务卡实际应用中的问题。
基于平衡计分卡的纳税服务绩效管理研究
高校公务卡实际应用中存在的问题及对策
