简介：一、保险理赔服务创造公司价值的理论分析公司价值是通过以价值为核心的管理，使利益相关者均能获得满意回报的能力。那么对于保险公司，应该重点管理哪些价值呢？笔者认为，经济价值、品牌价值和客户价值是必须考虑的。
简介：随着我国金融市场的不断开放，风险层面的环境变化、宏观经济及制度环境的变化等都为财产保险的长远发展提供了充分的空间。目前财险行业已经实现承保盈利，但基础并不牢固，国内财险市场已经进入3到5年的硬周期阶段，各大保险公司为了实现企业的可持续发展，需要进一步强化集约化管理和新技术应用，提升成本管控能力，未来需要把成本管控放在相当重要的地位，更加关注综合成本率，控制和降低保险业务成本是保险公司提高核心竞争能力最重要的途径。
简介：为了解社会公众对今年综合治理销售误导工作的评价和感受，日前中国保监会在官方网站开设了综合治理销售误导满意度问卷调查栏目，欢迎广大保险消费者和社会公众参与调查，也欢迎对综合治理销售误导工作提出其他意见和建议。据了解，2012年，中国保监会将治理人身保险销售误导问题列为年度重点工作，采取了健全监管制度、
保险理赔服务创造公司价值的理论分析与对策建议
产险公司综合成本率影响要素实证分析
保监会开展综合治理销售误导满意度问卷调查
