简介:由上海保监局、上海市质量技术监督局等部门共同立项,上海质量管理科学研究院、上海市保险同业公会共同研制的上海市地方标准《机动车辆保险理赔(物损)服务质量规范》于4月1日起实施。该标准适用于上海市内所有机动车辆保险经营机构。
简介:第八届上海中小微企业金融洽谈会于8月28日至30日在上海召开。沪上金融机构纷纷参展并推出多项金融产品和服务,一万多家中小微企业代表到会洽谈对接。上海保险业组织人保财险、中国人寿、太保产险、平安产险、平安寿险、大地、史带保险等多家险企参会,推介上海保险业服务中小微企业发展的创新产品和服务。
简介:近日,新华保险发布“2014年十大服务承诺”。十大服务承诺突出“创造极致客户体验”,更加关注服务时效.在承保、理赔、投诉等各个环节明确服务标准;更加关注主动贴心的服务,主动提供业务提醒帮助和关怀服务.在发生重大突发事件时主动寻访、主动帮助客户办理理赔,并提供更加多元化的服务手段。
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