简介：摘要本人有多年在线培训系统的从业经验，文章在总结在线培训、用户体验、人机交互、可用性、使用意愿等相关理论的基础上，以可用性和用户体验为切入点，构建研究模型，从用户感知体验角度研究了在线培训系统可用性评价维度，并用实证方法分析了各维度对用户感知体验和用户使用意愿的影响，对在线培训系统的设计与推广有借鉴意义。
简介：摘要旅游专业课堂教学应突出应用性。运用情景模拟法，构建了意义学习氛围，能提高学生学习的探索性、自主性和体验性。本文以“处理宾客投诉”一课为例，就情景模拟法的运用及对旅游专业课堂教学改革提出一些启示。
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