简介：摘要我国地铁线路网络运营化的快速发展，轨道交通的服务在乘客与地铁交通设施、设备和每个客运人员岗位相互作用的过程中，其根本的意义是为了在这个环节中，让乘客达到最好的出行乘坐舒适度。就目前而言，地铁客运服务是城市交通运输管理的不可缺少的一部分。客运服务的管理质量能展示企业形象，是保证企业社会效益与经济效益的重要环节，是城市交通企业管理水平的综合体现。
简介：摘要本文主要讲述地铁站折返线暗挖段房屋的保护设计方案，采用有效的防护措施，。探讨研究城市在地铁施工中对周围房屋的保护方案，以某城市地铁3号线工程为例，阐述工程项目周边房屋的施工工艺、工程质量及注浆加固原理的有效控制方案，为城市建筑工程的施工与设计提供参考与借鉴。
地铁车站客运服务质量管理
地铁站折返线暗挖段房屋保护方案设计
