简介：摘要目的通过对一家二级甲等医院职工工作环境、工作压力、沟通渠道及有效性的调研和现状分析，提出一些有利于医院和职工共同发展的有效沟通的对策。方法采用问卷调查收集数据；对部分支部书记、党员、中层干部和群众采用个别访谈的形式。结果医院广大职工对目前的工作岗位非常珍惜，工作投入度较好；医院搭建的各类沟通渠道能够基本满足职工需求；但在沟通渠道的形式、有效性及反馈机制等方面还存在不足，需要采取相应的方法予以提升。结论医院可以通过运用微信、微博等现代通信技术与会议、文件等传统沟通形式有效拓宽与职工的沟通平台；建立健全快速、有效的沟通反馈机制，充分尊重员工的感情需求，帮助员工调整心态，正确定位，积极适应医院发展要求。并在不断吸纳职工提出的“金点子”后，要及时完善管理制度和管理模式，营造职工与职工之间、职工与管理者之间、科室与科室之间一种良好的、积极向上的沟通文化氛围。
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