简介:摘要目的探讨二级综合性医院面向城乡孕产妇在孕产妇保健工作中进行服务系统化管理普及的方式及实施的方法。方法自2014年3月进行我院分管社区辖区内孕产妇服务系统化管理,由我院社区科牵头,由孕妇学校、产科及各社区组成一个系统化服务体系,做到从准备妊娠至产后42天的妇女及胎婴儿全程系列的医疗保健服务。包括建立孕产期保健手册、提供孕前保健、产前检查、助产服务、产后42天健康检查和相关健康教育,进行高危孕产妇的专案管理。整套服务系统的设计要求对参与系统的自上而下的机构及工作人员配置科学化、系统化,形成由分管院长、社区办主任、产科、儿科、孕妇学校医护人员、社区医院妇幼保健员,自上而下责任制合理精细分工,保证对孕产妇保健服务无差错、无缝隙、普及化;对服务对象-孕产妇信息及动态情况动态普及化把握;对服务管理流程系统化设计,对服务实施质控严谨;突出孕产妇心理问题的专业化解决与辅导。结果对二级医院孕产妇保健服务系统化设计,注重了实用性、科学性,使其成为适应全过程全方位的管理方式并顺利实施,使此项目涉及医疗服务提升到位。结论通过二级医院辖区内孕产妇系统化管理进行保健服务的系统化工作规划,确定了工作对象、工作方式、各环节工作人员的配置和工作培训后这一流程的实施,才能提高孕产妇的自我保健能力,有利于孕产妇接受到完善的医疗保健服务。
简介:针对国内医疗机构普遍采用的纸质ADR(AdverseDrugReaction)报告逐级上报的方式存在时效性差、收集及监管效率低下、报告质量不高等诸多问题,本文通过分析北京医院药品安全性监管的工作流程,设计了适合大型医疗机构的药品安全性监测管理系统,重点讨论了该系统的架构设计、功能设计以及设计的重点和难点,并通过与医院HIS(HospitalInformationSystem)的对接,提高ADR报告的及时性、准确性,形成系统性的监测工作模式,建立了由基层医务人员与医院监测中心组成的两级药品安全性网络监管平台。该系统的设计可以为其他大型三甲医院开展药品安全性监测工作提供借鉴参考,具有现实意义和实际应用前景。
简介:摘要随着改革开放的不断发展,我国在社会和生活当中很多方面都已经产生了非常大的进步,在部分领域也已经取得了较为优越的成就,国家居民水平也在随着社会经济的发展在不断的改善和提高中。但是在社会发展的过程中不仅仅只有好的产物,也存在这一些潜在的消极的影响。在事业单位的服务性行业当中,医院具有一定的特殊性,在社会发展过程中承担着巨大的压力。近几年来,医生和患者冲突的不断增加,医生与患者的矛盾已经慢慢演变成一中较为严重的社会问题,这种矛盾不仅仅影响了社会的安定,在一定程度上对医疗事业的可持续发展产生了一定的消极影响。怎样才能够处理好医生和患者之间的关系、重新建立起患者和医生之间的信任和认可、对医疗事业的发展奠定良好的基础,是对医院政工人员的考验,同时对医院的政工人员的要求也提高了[1]。对医院政工的管理方式成为医院管理工作中较为重要的部分。
简介:摘要目的建立医疗不良事件管理系统,帮助医疗质量管理持续改进。方法改进医疗不良事件管理流程,开发医疗不良事件管理系统,制定奖惩结合的制度。结果管理系统提高了上报率,降低了同类事件发生率。结论系统应用使医疗不良事件管理流程的标准化,提升医疗质量安全管理水平。