简介:目的本文主要研究医院如何利用微博这一新媒体平台应对舆情危机。方法主要采用案例分析法,研究2015~2016年期间微博危机事件的发展走势以及特点,并以社会学、心理学理论为基础,提出解决方案模型。结果医院舆情危机有事件来源与扩散媒介转为网络、事件发生的不确定性、事件传播的速度快范围广、爆料者的目的非善意、事件内容片面失真、网民负面评价倾向性等特点。结论微博时代将医院应对舆情危机分为2个阶段,即日常维护阶段和危机应对阶段。在日常维护阶段,医院舆情监测小组要履行日常形象维护与日常舆情监测的职责。在危机应对阶段,要经历危机预警、危机诊断、危机处理与危机总结与思考4个步骤。
简介:摘要目的探讨危机管理在急诊护理管理中的应用。方法选取2016年5月~2017年5月期间在医院急诊科进行急诊治疗的患者患例共100例,将其作为本次实验研究的主要观察对象,并按照随机性原则,将其平均划分为两组,即对照组和实验组,每组患者各50例。对照组患者实施常规护理,实验组患者则在常规护理基础上实施危机管理,对两种不同护理模式下两组患者的不良事件发生率和疾病治疗效果进行比较分析。结果实验组不良事件总发生率(6%)明显低于对照组(30%);且实验组患者疾病治疗总有效率(88%)明显高于对照组(70%),两组实验结果比较差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论危机管理在急诊护理管理中的应用,能够有效降低不良事件发生率,提高患者疾病治疗有效率,在临床上具有进一步推广、使用意义。
简介:目的探究危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用效果。方法对2016年4月—2017年4月在该院治疗的96例患者进行回顾性分析,对比在呼吸科护理安全管理中应用危机管理理论前后的危机发生率、护理质量、患者家庭满意程度。结果将危机管理理论应用到呼吸科护理安全管理中,呼吸科患者的危机事件发生率有了一定程度的降低,护理人员的护理质量有了很大的提升,患者的家庭满意度普遍提高。实施前后的差异有统计学意义(P〈0.05)。结论危机管理理论的应用于呼吸科护理安全管理中可以有效降低危机事件发生率,提高科室护理人员的护理质量,提高患者家庭的满意度,值得继续推广应用。
简介:摘要随着我国经济的迅猛发展以及医疗改革的不断深入,当前在我国,医院的外部坏境和内部环境,都发生了巨大的变化。这些变化不仅对医院的管理产生了一定的影响,同时对医院相关工作人员的工作提出了新时代的新要求。另一方面,医院的管理是一项复杂的工程,涉及到诸多方面的内容,其中,医院财务的内部控制和风险管理是关系医院整体运作的关键,一旦医院在这一方面出现纰漏,则会牵一发而动全身,撼动医院的根基。相反,如果财务得到有效的管理和控制的话,则会对医院的发展起到推动作用,达到医生之间关系和谐,医患之间矛盾减少的积极良效。根据调查显示,目前在我国,即便医疗改革在与日俱新,但是医院在财务风险的管理和控制上依然存在很多亟待解决的问题。本文旨在揭示出这些桎梏我国不计其数医院发展的问题,并结合国情和实际,针对这些问题,提出一些可行的建议。
简介:摘要随着医学技术的发展,器官移植成为挽救恶性肿瘤、器官衰竭等重危病人的重要途径,器官移植事业的发展在国内外已引起高度重视。我国器官移植技术发展迅速,但发展的过程中,存在着器官来源不足的问题。目前,公民逝世后器官捐献(donationaftercitizen'sdeath,DCD)成为移植器官的主要来源,然而受中国传统文化观念根深蒂固的影响,器官捐献者家属做出捐献的决定往往要经历巨大的思想波动及心理斗争,加上因亲人去世的悲痛情绪,会对他们的身心健康造成一定的伤害,这一现象已受到越来越多的医护人员的关注。文章论述了我国器官移植的家庭影响因素,提出了相关的对策。
简介:摘要目的通过85篇纳入文献对品管圈活动改善前后数据进行分析。方法在万方数据库和中国知网数据库中,使用检索条件,限制年份为2014年-2015年,同时使用“品管圈”和“护理”两个关键词,按照上述要求进行检索,对检出的有关品管圈活动的文献阅读筛选,剔除不相关文献(相关文献为运用品管圈解决护理问题的文献)、描述性文献、重复文献,对筛选后的文献进行阅读分析,按照改善主题类别分类、收集改善前后基础数据,并用Excel软件进行统计分析。结果各项品管圈活动改善主题的改善值均在40%以上。其中压疮发生改善率78.9%,跌倒发生改善率42.9%,导管脱落改善率83.3%,输液错误改善率50%。管道标识错误改善率77%,手术植入物管理改善率76.7%,基础操作改善率81.1%,输液差错发生率50%。结论实施品管圈活动后改善率增长明显,但改善前原始数据低于护理质量标准,提示品管圈改善前数据的收集方式及准确度值得商榷。
简介:摘要口腔疾病是困扰人们健康生活的常见病,进行口腔疾病的控制和预防、防治工作具有重要的现实意义。本文主要针对我国口腔健康发展展开介绍,分别对国际和国内在口腔疾病的控制、防治方面进行了介绍,进而提出了我国在此方面面临的不足,旨在更好地发展我国的口腔健康事业。
简介:摘要目的了解我国老年人心理健康现状,分析老年人心理健康的影响因素,为制定心理健康干预措施提供参考依据。方法采用分层随机抽样的方法抽取某些城市60岁及以上常住社区的老年人1208人,应用自制一般资料问卷和Kessler10量表进行面对面调查。结果本组老年人的Kessler10量表得分14.36分±4.63分,心理健康状况良好的909人,占75.2%。单因素和多因素分析结果显示影响城市社区老年人心理健康的因素包括受教育程度、配偶状况、居住状况、慢性病患病状况、知心朋友状况等因素(P<0.01)。结论大多数老年人心理健康状况良好,但影响因素较多,应多注重老年人的心理健康问题,实现健康和积极老龄化。