简介：目的以提高健康体检效能为目的，以改进网络平台为基础，以服务流程再造为手段，发挥健康体检的核心作用，提高体检客户的满意度，追求体检全程最优。方法应用及改进网络平台，变体检信息单机版为网络版，系统生成体检报告。将网络平台改进与体检流程再造创造性的结合，使再造体检流程与网络技术相匹配；分析依托网络平台改进及体检流程再造前、后的效果。结果客户对体检流程的满意度明显提高；体检报告精确率明显提高；成本减少，效率提高。结论在实践中发挥了信息化的管理效能，提高了体检工作质量，取得了良好的社会效益和经济效益。
简介：新医改形势下，公立医院作为医疗资源的主体提供者，肩负着维护人民群众健康权益，提供更为优质的医疗服务的重任。因此，医院管理者需要利用战略的眼光，不断调整策略应对新形势下的机遇与挑战，这给作为医院管理核心的一院之长提出了更高要求。
简介：目的研究通过做好体检中心的应急流程，保障体检者人身安全，提高体检服务质量。方法通过完善体检中心应急组织，配备应急物品及设施，制定各类疾病应急流程等措施，保障体检者人身安全。结果实施应急流程后，中心共发生意外风险事件20例，经及时处置，均未造成严重后果，受检者对体检中心所实施的应急处置表示满意。结论做好军队医院体检中心的应急流程，可提高安全度、服务质量以及医院的效益。
依托网络平台改进实现体检流程再造
改革院长选拔模式，不断优化任命流程回应“‘海选’院长”
军队医院体检中心应急流程的实施及效果
