简介：[摘要] 目的:探讨基于等级医院评审的门诊流程再造和优化方法与效果评价。方法：在Z医院等级医院评审过程中，运用质量管理工具剖析门诊流程中问题及原因，形成新的门诊流程再造方案优化门诊就医流程，比较再造前后患者门诊就诊用时、满意度等指标。结果：优化门诊服务再造后患者移动、等候、门诊就诊人均用时均比再造前用时少,患者等候动作人均频次较再造前等候动作人均频次少,患者对门诊就诊的整体满意度较再造前均有明显提高，且差异均有统计学意义（P

简介：【摘要】目的：探究在医院等级评审中，病案信息管理技术的应用效果。方法：选取 2018年 10月 -2019年 9月为研究阶段，通过对病案信息管理技术的加强，在研究阶段初期、末期分别对比医、护、患三方 (医师 40名、护士 58名、患者 78例 )的病案管理满意度。结果：研究末期，医师满意度为 97.50%，护士满意度为 96.55%，患者满意度为 96.15%，均明显较研究初期的 75.00%、 65.52%、 76.92%高，差异有统计学意义 (P<0.05)。结论：在医院等级评审中强化病案信息管理技术，可显著提升医、护、患三方的病案管理满意度。

简介：【摘要】目的：分析病案信息管理技术应用于医院等级评审中的价值。方法：本次研究开展于2018年3月至2020年4月，在2018年3月至2019年3月，实施常规医院等级评审，在2019年4月至2020年4月在医院等级评审中应用病案信息管理技术。每个时间段均随机抽取44名医护人员（共计88名）进行组间指标数据比较，选择分析指标有，医护人员的护理满意度、管理前后相关知识掌握度分数评定。结果：组间对比医护人员的护理满意度，实施后满意度高于实施前，差异见P＜0.05；对比管理前后相关知识掌握度分数，实施后评分高于实施前，差异见P＜0.05。结论：将病案信息管理技术应用于医院等级评审中，医护人员的满意度可以得到明显提升，对于该项工作的开展极为有利。