简介:摘要随着人们的生活水平的不断的上升,我国的医疗事业也呈现出不一样的发展趋势,医院之间的竞争也在不断的增大,医院不能在局限于一家独大的这种态度,医院要更加注重人民的满意度,帮人们解决更多的现实的问题,让每个人都有享受现在进步的医疗水平的权力,而且在这个过程中还是要保证医院的经济利益。这就需要更加科学、合理的做好医院的行政管理工作。为了,医院行政更好的适应新的发展的趋势,医院要更好的落实相关的管理工作,在保证医院的竞争优势下,同时也体现出医院为人们服务的宗旨,基于此,本文通过对于医院行政管理工作中存在的问题进行分析,提出了一些好的行政管理的解决的对策,从而更好促进医院的快速的发展。
简介:摘要目的调查新医改形势下医院门诊患者满意度,为医院管理工作提出具有现实意义的建议及参考。方法将我院2018年3月至7月期间接收的560例门诊患者纳入本次研究中,运用问卷调查的形式对患者进行调查,深入分析导致患者的就医不满意的相关因素,并提出相关改进措施。结果患者满意度调查结果中患者对服务态度的满意度最高,其次为医护技术水平,与医院环境设施、等候时间、费用、特色专科及医德医风等项目满意度之间比较具有显著差异性。结论新医改形势下医院应该注重医务人员的培养,树立高尚的医德医风,同时根据医院特点打造出具有特色的专科,不断改善患者的就医环境,为提升医院门诊医疗及服务水平奠定基础。