简介：医疗质量是医疗卫生服务中最关键的要素,提供高质量的医疗卫生服务是人民群众对种医疗机构的根本要求,是医疗机构赖以生存的基础,是在医疗市场激烈的竞争中占据一席之地的关键.文章分析目前的形势,着重介绍了持续性质量改进(ContinuousQualityImprovementCQI)的原理和在其它国家实施的情况,针对性的提出在我国实行持续性质量改进管理的相应建议.

简介：

简介：1．1．1医疗质量意识不强医院管理是围绕医疗质量为核心的管理。但有的医院，对在全院、全方位、全系统、全过程、全体人员中，还没有形成全面质量管理的意识，一些基本的质量管理组织、制度、标准等处于空白状态；有的虽有质控组织，但作用发挥不好，致使医疗质量中的诊断、治疗质量、医疗服务质量达不到标准要求。

简介：1戴明环的含义及其特点1．1戴明环的含义S戴明环即PDCA循环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程按照PDCA循环不间断的周而复始的运转。

简介：血液安全是全社会关注的问题,如何提高血液质量确保输血安全、有效,是广大输血工作者研究的课题.1998年10月1日(以下称)颁布实施,进一步从法律上明确了采供血工作的重要性,标志着我国血液管理工作进入全面依法管理的新阶段.加强血液质量管理,实行血液质量控制,是保证安全输血的关键,也是广大输血工作者的职责.从历年的统计报表、统计分析看,我市临床用血基本得到了保障,成分输血比率已上升到80%,血液质量明显提高,血液管理工作得到了稳步发展.现就我站从血液管理、来源、检测、采集、分离、储存及临床输血等方面探讨血液安全的质量管理.

简介：1医院辅诊科室医疗质量的内容1.1响应及时是指对临床科检查申请作出的反应时间,包括由申请到开始检查的时间、出检查结果的时间以及特殊情况口头通知的时间等.重点是对急诊的反应时间,要求辅诊科在较短的时间内做出反应,以辅助临床治疗.另外,特殊情况的检查结果对于临床医生及时调整、补充治疗措施也具有重要的指导意义,也应在出结果后第一时间内通知临床科[1].

简介：为探讨ISO质量管理体系与医院全面的质量控制,本文阐述了ISO质量管理体系的国际化标准;医院引用ISO质量管理体系,可将复杂的医疗管理变为标准化、程序化和高效化;对规范医疗行为、减少医患纠纷、提高社会效益和经济效益均有事半功倍之效.

简介：责任医师是指直接负责病人诊疗、检查、手术、康复等的经治医师.责任医师负责制是提高医疗质量、确保病人医疗安全的一项重要措施[1].我院实行责任医师负责制服务模式以后,医院的门急诊病人、住院病人、手术病人等有了明显增加,服务质量、医疗质量、技术质量得到进一步提升,医院三个效益明显提高.

简介：实验室利用质量控制手段的目的在于提高终未报告质量。检验质量、室间质评、室内质控三者之间既互相依赖，又互相反馈，因而不仅检验科自身要做好，还需得到全体医护人员的支持、协助和监控。

简介：本文旨在通过介绍医院引入ISO9001：2000质量管理体系的过程方法、经验总结、成效分析、问题思考，证明在县级医院推行ISO9001：2000是适宜的、可行的，也是十分有效的。对寻找建立质量管理体系的最佳路径，进行了有益的探索。

简介：我院是一所军队大型综合性医院，肩负着“为兵服务”和“为民服务”的双重责任。本文总结了长期以来医院经济管理活动的经验，提出了医院经济管理工作必须树立的四个理念：投入产出均衡理念、经营发展理念、完全成本核算理念和效益评估理念。

简介：目的病案管理人员要认真审查好每份病案，细微检查病案中的漏项，缺项和其它问题，及时通知有关科室人员采病案室修正。努力使病案正确性完整性。对每份病案管理严格按照国际疾病分类ICD-10和手术ICD-9-CM-3的编码原则，实行计算机管理及检索。其信息资料与全院医技人员共享，使病案管理现代化，科学化。制定复印，借阅病案的申请制度。严格按制度审批使用病案。

简介：为探讨医疗风险管理在医院医疗服务中的应用,本文阐述了增强医疗风险管理的意识;医疗风险与医疗事故的关系;医疗风险与医疗质量的关系;医疗风险管理的积极性;医疗风险管理的制度;医疗风险管理的措施.为医院采用医疗风险管理提供经验.

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简介：5、医院环境设计:医院环境设计直接影响到患者的心理生理效应.在设计中首先重视室内外环境,注重建筑与周围环境的自然和谐.在首都城区中,建设现代化的医院,要求设计严格遵守建筑物高度限制.在布局中我们避免形成庞大压抑的建筑群体,而采用以群房衬托成组、分片的点状多层病房.在建筑形态上以较为适宜的尺度融入周围环境,顺应按照平缓开阔的城市空间格局,符合分层次控制建筑高度的首都规划原则.

简介：当前,各种社会思潮相互激荡,适逢军队体制编制调整,科技干部思想观念活跃多变.因此,我们在实际工作中,必须始终以"三个代表"重要思想为指导,引导广大科技干部树立正确的人生观和价值观,用创新理念为医院思想政治工作增效.

简介：加强病案管理,提高病案质量,是我们日常医疗、教学、科研、甚至司法等的需要.(以下称条例)出台实施后,病案又是解决医疗纠纷时起原始证据作用和判断法律责任的法律依据.所以加强病案管理,提高病案质量,是贯彻落实条例,防范医疗风险的需要.

简介：为探讨医技科室质量考评办法,本文阐述了精选考评的项目,找准考评共同点;突出重点的项目,抓准质量控制点;做好服务协调,寻找结合位点.

简介：作者将医院顾客感知服务质量定义为顾客对医院服务的预期质量与感知质量的对比.它包括技术质量和过程质量两个方面.医院要通过掌握顾客需求、重视形象建设和处理好关键时刻等方法加强对顾客感知服务质量的管理,通过对服务供求关系、质量标准、服务补救、现场督导等的控制,提高顾客感知质量和水平.本文还介绍了顾客感知服务质量评价的概念性模型--差距分析模型,为医院顾客感知服务质量的评价提供了一个基础性方法.

简介：为探讨"军字一号”工程中的病案首页的质量管理,本文阐述了病案首页信息质量;病案首页信息缺陷原因分析;病案首页质量保证方法;病案首页质量保证措施;为"军字一号”工程案首页的质量管理提供经验.