简介:医疗保险是我国社会保障制度中的重要组成部分,定点医疗保险服务协议是医疗保险制度得以实施的重要途径。但是理论和实务界对协议的性质一直都争论不断,从协议的实施主体、内容以及目的来看,该协议的性质应当为行政合同。
简介:目的:探讨数字眼科区域协同医疗服务模式及应用效果。方法:将2016年7月~2018年6月医院收治的眼科800例患者作为研究对象,根据入院时间,将2016年7月~2017年6月收治的400例作为对照组,实施常规眼科服务管理模式;将2017年6月~2018年6月收治的400例作为观察组,实施数字眼科区域协同医疗服务模式。统计两组患者对服务质量的评分和患者满意度。结果:观察组对护理质量的评分显著高于对照组(P<0.05),观察组患者对护理的满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:数字眼科区域协同医疗服务模式利用信息资源共享,大大提高了患者就医质量及患者满意度。
简介:高校的基本功能是造就人才,发展科技,推动国家经济发展,核心本质作用是发展社会生产力,推动人类社会、人类历史的发展。随着经济全球化的高速发展和国际人才竞争的空前激烈,我国高校培养人才、发展科技、推动经济的功能面临新的要求、新的挑战。沉着应对、客观分析、改革创新成为一种必然。创建新的服务机制,推行全面服务,充分发挥高校基本功能,是一个值得高度重视的问题。根据高校教学功能、科研功能全面推进国家经济发展和社会历史进程的历史作用,推行全面服务机制。彻底改变高校后勤部门是服务部门、后勤员工是服务员工的狭隘划分和狭隘认识,实行真正意义上的高校大后勤服务机制,全面服务教学,全面服务科研、全面服务学习。高校教职工要高度认识高校基本功能在国家发展、社会进步、人民生活水平提高、高校自身竞争中的重要性,树立全新服务理论,构建新的服务系统,推行新的服务方式。行政功能转化为服务功能,行政管理转化为服务保障,行政意识转化为服务意识,突出教学科研的重要地位。充分发挥高校基本功能,服务经济、服务国家发展和人民物质精神文化生活水平的提高。推行全面服务,要求全体服务人员发自内心的真心真意全力做好服务保障工作。全力营造学校良好的教学环境、科研环境、...
简介:目的:探讨放射科医疗服务投诉原因和实施防范管理的效果。方法:随机抽取2014~2016年在医院放射科进行检查的144例患者为研究对象,根据年度分为对照组和观察组,每组72例。对照组(2014年3月~2015年3月)采用传统医疗服务,观察组(2015年4月~2016年4月)实施防范管理,比较两组投诉事件的主要原因、总发生率和医疗服务质量评分情况。结果:观察组服务态度不佳占1.39%,检查单问题为零,等待时间过长占1.39%,投诉事件总发生率为2.78%,服务态度评分为(86.33±10.25)分,业务能力评分为(83.21±5.42)分,医疗环境评分为(90.76±10.13)分,沟通能力评分为(87.11±11.25)分,均明显优于对照组(P〈0.05)。结论:将防范管理用于放射科医疗服务,能够改进工作中的不足,优化医疗服务流程,明显提高服务质量,满足患者期望,减少投诉事件发生,有助于改善医患关系。
简介:通信作者包福祥,男,蒙古族,从事急诊、急救、创伤专业,对大病医保血液透析有一定的研究。籍贯内蒙古;大学本科,学士学位,副主任医师,急症科主任。摘要目的观察不同基本医疗保障下维持性血液透析患者营养不良发生及炎症状态并探讨两者的关系。方法维持性血液透析患者120例患者,按医保支付比例不同将患者分为2组城保组(80例)、非城保组(40例)。采用主观综合营养评估法对营养不良发生率进行评定;结果非城保组的营养不良发生率较城保组明显提高。城保组的营养有关指标比非城保组高,城保组、非城保组的慢性炎症标志物高于正常对照。非城保组透析前、后IL一6均显著高于城保组;CRP升高组白蛋白、转铁蛋白、血红蛋白水平明显低于CRP正常组,SGA评分明显高于CRP正常组。结论不同医保下维持血液透析营养不良发生率不同,徽炎症反应对血透患者营养不良起着重要的影响。