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3 个结果
  • 简介:摘 要:目的:研究门诊输液室中的护患沟通技巧运用对护理纠纷产生的影响。方法:选取2023年03月~2024年03月期间本院门诊输液室接收的患者112例,随机数字分组法,分作观察组(常规护理+护患纠纷)和对照组(常规护理),分析护理质量。结果:观察组护理纠纷发生率低,P<0.05;干预后,观察组心理评分低,P<0.05。结论:将护患沟通技巧引入到门诊输液室护理中,能够明显地改善患者的心理状态,降低护理纠纷发生率,可运用。

  • 标签: 护患沟通技巧 门诊输液室 心理状态 护理纠纷
  • 简介:摘要:目的:探讨在门诊输液室护理中可能引发就纠纷的不安全因素,并提出相应解决对策。方法:回顾分析2022年3月-2024年1月期间在本院门诊输液室接受治疗的患者500例,分析整理护患纠纷及不安全因素,予以相应对策。结果:经统计,患者资料中1例纠纷因护理人员态度不佳所导致,2例纠纷与输液外渗相关。结论:在门诊输液室护理中引起护理纠纷的不安全因素具有多样性,且包含护理水平、护患沟通、制度落实等多方面因素。需要采取针对性防范对策以减少护患纠纷事件发生。

  • 标签: 门诊输液室 护理纠纷 不安全因素 解决对策
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