简介:摘要 对照《二级综合医院评审标准实施细则》( 2012年版)中的条款 “ 5.1.4实行护理目标管理责任制、岗位职责明确,落实护理常规、操作规程等,有相应的监督与协调机制” 内容,通过运用 PDCA循环管理工具 ,对现存护理制度进行了自查,并完善了护理制度、职责、流程等。实施 PDCA循环后,对制度内容培训学习,并采取多种方式检查督导各科室对制度的执行和落实情况。
简介:摘要:在看病难、看病贵的社会背景下,我国在医疗改革中出台了“双向转诊”制度,拟通过社区卫生服务机构与上级二、三级公立医院上下联动、各尽其责的措施以充分利用医疗资源,缓和医患矛盾。但双向转诊制度运行过程中面临着诸多问题,例如医保体系尚未完善,社区卫生服务机构基础医疗设施贫瘠等,容易导致双向转诊变为单向转诊,向上转诊容易向下难,这一现象不仅导致上级医院承担了社区卫生服务机构的初步诊疗职责,而且会导致双方医疗机构功能混乱,对医疗卫生资源造成严重浪费,因此在双向转诊制度推行过程中需对转诊失衡的原因进行重点分析,并采取必要的激励和约束机制,将双向转诊的制度落实到位,帮助居民解决实际的诊疗需求问题。
简介:【摘要】目的:研究风险管理在护理管理中的应用价值。方法:对我院在 2019年 4月至 2020年 4月的 126例患者进行分析。根据双盲法各 63例的对照组(常规护理)与观察组(护理风险管理)。对比组间护理效果。结果:此本研究中,观察组投诉率( 4.76%)、护理差错事件发生率( 3.17%)低,满意度( 89.26±2.19; 96.82%)更高,同对照组各项数据( 18.87%)、( 12.70%)、( 84.31±3.17; 85.71%)比较差异具有统计学意义( P< 0.05)。结论:在护理工作中加强风险管理能够降低医疗事故的发生,避免差错事件,提高治疗、护理安全性,该措施有利于减少医疗纠纷,提高病人对医疗服务的满意度评价。