简介:摘要目的掌握《东莞市城市公立医院综合改革实施方案》实施1年后患者对东莞市公立医院医疗卫生服务的满意度,以便给今后医疗改革及医疗服务提供依据。方法采用分层抽样方法,选取东莞市不同等级5家医院,对每家医院随机抽取250名患者,采用自行设计问卷对患者就其对公立医院医疗卫生服务满意度进行测评。结果挂号及候诊等排队等候情况满意率为82%、整个看病流程的合理性和便利性满意率为82%、医疗费用的公示及查询方便程度满意率为87%、医保结算制度方便性满意率为93%、医院规章制度建设方面的感觉满意率95%、本次就医费用满意率80%,其余各项满意率均在95%以上。年龄、文化程度是居民对卫生服务满意度的主要影响因素,本研究30岁以下组及初中组对医疗服务不满意率较低。结论患者对东莞市公立医院综合改革以后医疗卫生服务满意率较高,但也存在一些问题值得关注,如挂号及候诊等排队等候时间能否进一步缩短,就医费用能否有多渠道保障,整个看病流程的合理性和便利性能否进一步优化,对年轻人及低学历者在就医时希望有更多的指导。
简介:摘要新医改政策逐渐被落实,对公立医院来讲新医改政策措施有着深远的影响。新医改主要围绕管办、医药、医疗保险、支付方式、医生多点执业等政策进行实施对医院财务工作管理将形成新形势下的改变,详情有三方面(1)医疗保险体制的不断完善,使得在患者分流,公立医院在市场的份额减少,促使竞争激烈程度上升;(2)多点执业体系影响下,信誉高,服务好的医院资源流动性表现突出,不过与当前医院人力资源管理模式有一定差别;(3)高端医疗服务被限制,公立医院服务重心将以基础医疗服务为主,体现公益性,改变了医院收入结构1。因此,针对以上三方面问题,强化财务预算管理,强化成本管理,以及理念管理将对今后公立医院财务管理有至关重要作用。
简介:摘要目的为提高孕妇学校到课率,运用创新型思维,以更好激发和满足孕妇健康保健需求。方法2016年我所孕妇学校管理采用常规模式,2017年运用创新型思维,通过母婴APP、官方网站、官方微信等多途径宣传、应用追踪激励机制、采用小班互动体验多样化宣教等措施,两年到课率作对比研究。结果2017年孕妇学校平均到课率,较2016年显著增加,P<0.05,差异有统计学意义,满意度也明显提高。结论孕妇学校管理运用创新型思维,较常规管理模式可以更好激发孕妇参与积极性,提高孕妇学校到课率,满足孕妇保健需求。
简介:摘要目的探讨阿拉尔市第一师八团中学学校传染病预防与控制对策。方法研究资料为阿拉尔市第一师八团中学1100名在校生,数据收集时间为2016年1月到2016年12月;采用问卷调查的方式收集学生传染病发病情况,并对学校传染病预防的卫生设施现状进行调查分析。结果阿拉尔市第一师八团中学学生主要发生的传染病为流行性感冒,共有235例、占比21.4%;2016年内累计有293名学生患传染病,累计发生率为26.6%。结论目前阿拉尔市第一师八团中学存在较高的传染病发生率,同时,学校的卫生教育与设施建设还存在不足;为此,必须从传染病未发生前的预防与加强对传染病的控制两个层面进行优化改进。