简介:摘要新世纪的到来,随着社会经济的发展,法制的健全,人民群众生活水平的提高,维权意识的增强,护理纠纷也呈上升趋势。作为护理人员稍不留意或违反操作规程,就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷。在护理过程中,必须加强护理安全意识,护理安全直接影响护理质量,加强职业道德,改善服务态度,认真执行各项规章制度,严格遵守劳动纪律,维护病人就医权利,以病人为中心,提供优质服务,才能避免发生护理纠纷,维护白衣天使的良好形象。
简介:摘要目的探讨护理安全管理中存在的不安全因素及应对策略。方法回顾性分析我院2010年发生护理缺陷的病例资料47例,分别从医院、管理者、护理人员、患者及其家属等方面进行分析,总结护理安全管理中存在的不安全因素。结果本组47例护理缺陷病例中,护理人员服务观念问题13例,护患沟通问题11例,工作任务因素8例,组织管理因素5例,患者及家属人为因素3例,其他因素7例。结论我院护理安全管理中存在的不安全因素主要为护理人员服务观念问题、护患沟通问题、工作任务因素、组织管理因素、患者及家属人为因素等,临床上应针对以上不安全因素采取针对性的应对策略,减少护理差错事故的发生,以提高护理质量。
简介:摘要手术室护理安全是确保手术顺利完成的重要保障,也是提高手术护理质量的前提和基础。加强和完善手术室护理安全管理,可以有效预防和避免手术护理差错的发生,确保手术护理工作安全、准确、高效。