简介：摘要本文介绍了一站式服务在我院体检中心的具体实施措施和结果评估。一站式服务的理念是以客人为中心，兼顾时间成本，有利于实现医检双方合作共赢。据此，我中心对硬件设施进行了空间上的合理布局；软件措施上充分利用网络电话预约等在人群流量、多室联动、应急处理上进行管控；功能上由单顺检测扩展到体检档案管理、检后咨询、生活方式询问与干预等。评估结果表明客人的体检流程简化、服务增值、满意度提高，而中心也实现客流稳定、客户忠实、信誉提高和效益有所增加的目标。

简介：摘要目的研究2014年奉贤区医疗救护站儿童院前急救流行病学特点。方法采用回顾性调查分析的方法，对2014年奉贤区医疗救护站院前急救病例的疾病谱、出车站点、呼救地址、送达医院等进行统计分析。结果2014年奉贤区医疗救护站儿童院前急救中有完整资料者492例，男女比例为1.931；以13个月-3岁最多（27.85%），其次为>7岁（23.17%）；疾病分布占前5位的依次为交通伤（27.85%）、高热惊厥（12.20%）、意外伤（11.38%）、消化系统疾病（10.98%）、呼吸系统疾病（8.33%）。出车站点以南桥站点261例（53.05）最多，其次为奉城站点107例（21.75），最少为四团站点22例（4.47）。呼救地址以中心医院175例（35.57）最多，其次家中112例（22.76）。送达医院儿科医院181例（36.79），中心医院165例（33.54），儿童医学中心69例（14.02）。结论对儿童院前急救医务工作者的培训应以交通伤、高热惊厥、意外伤、消化系统及呼吸系统疾病作为重点，同时应加强医疗资源投入，合理安排急救资源。

简介：摘要目的研究一站式急救护理在重症颅脑外伤患者中的应用。方法选择2012年6月至2014年6月我院收治的45例重症颅脑外伤患者作为研究对象，应用一站式急救护理，对45例患者临床护理质量进行统计分析。结果所选45例患者应用一站式急救护理后只有1例患者在后期治疗中无效身亡，其他44例患者临脱离危险，护理有效率占97.8%。结论重症颅脑外伤患者应用一站式急救护理疗效理想，能提高重症颅脑外伤患者急救质量，保证患者的生命安全，值得推广应用。