简介：摘要当代大学生对老年人的志愿服务，仅局限于前往敬老院擦擦桌子、洗洗碗、聊聊天的单一形式化，尤其是临床专业的学生没有将自身所学的专业知识很好的发挥到志愿服务活动上来，本身所拥有的优势没能得到充分发挥，削弱了大学生群体对志愿服务的热情。因此，我们迫切的需要建全完善机制，促进临床专业学生志愿服务、培养大学生高尚道德情操的同时，又加强他们专业水平的提高，以期收到双赢效果。

简介：摘要随着我国医疗卫生体制改革的深入，公立医院将企业化管理，以及私立医院不断涌现，医疗市场的竞争日益激烈，竞争的实质是市场占有率，忠实的客户。如何在竞争的环境中生存、发展，成为医疗行业共同关心的话题。开展服务营销是医院开发市场潜力，赢得竞争市场的主要手段之一。急诊科作为医院的窗口，临床一线的最前沿，在健康教育中起着不可替代的作用。如何在健康教育中引入服务营销？让我们做好服务，做精服务，用最好的服务产出最大的社会效益和经济效益，在市场竞争中占领更多的市场份额，来实现医院长足的发展。提升了护理质量，对树立我院窗口形象、扩大社会影响起到重要的促进作用。

简介：摘要通过剖析老龄化问题发生的背景、所带来的影响以及造成养老机构医疗风险的主要原因等多方面，提出老年照护服务中医疗专业管理和医护风险控制对策，旨在帮助养老机构医护人员如何自我保护、减少医患矛盾。

简介：摘要目的研究药学服务及全程化药学服务在临床治疗用药中的应用价值与能力，深度解析全程化药学服务。方法采用资料分析法，选择现实案例分析药学服务与药物相关服务的依赖程度和合作情况，对药学服务的产生与发展、特征以及当前影响其实施的因素展开综述。结果药学服务是临床药学深入推进药物治疗服务改革的必然路径，全程化药学服务的安全性、有效性和经济性都非常高。结论药学服务与全程化药学服务在临床药学领域分别承担着不同的发展角色，前者为理论做铺垫，后者为实践提供依据，研究价值都很高。

简介：摘要文章分析了高职药品经营与管理专业药学服务课程在整个人才培养过程中的重要性，指出目前高职药品经营与管理专业药学服务课程实践教学的弊端以及存在的问题，提出项目化实施药学服务实践教学的必要性，构建融入社会药房，直接与顾客面对面沟通、面向市场需求的药学服务实践教学模式是提升高职药品经营与管理专业学生药学服务技能的主要途径。

简介：摘要为了进一步优化治疗方式，尽快让患者得到较好地恢复，药学服务在医院得到广泛地推广，而全程化药学服务的地位越来越重要。通过阐述药学服务的概念以及全程化的意义，分析全程化药学服务的主要内容，找到相关的优化措施，提高我国的药学服务水平。

简介：摘要本文通过对药学服务的具体解读和合理用药的规律的阐述，科学回答了当前困扰广大医药工作和患者的有关问题，为提高药物配制的科学性、合理性指明了方向，为患者用药找出的可以借鉴的良方。

简介：摘要如何很好地利用专业技术档案，合理整合医护人员的信息需求是图书馆建设发展的主流。为合理服务多元化、层次化的读者队伍，我馆根据各个专业的建设和发展，各类人员的层次需要，分门别类地提供各类信息服务。

简介：摘要现代药学在具体实践中形成与发展，并在应用中取得了较好的效果。在现代药学理论知识指导的前提下建立较为完善的现代药学体系有利于提高现阶段药学水平，符合现阶段医院发展现状和需求。在探讨现代药学指导与服务的过程中相关人员需要突破传统观念的束缚，用现代药学理念更好的服务患者。本文主要探讨了现代药学的指导与服务，并涉及具体操作措施。

简介：

简介：摘要目的（Objetive）探讨循证护理在优质护理服务管理过程中的应用。方法（Mothods）应用循证护理多渠道寻找证据，进行严格评价，结合妇科的临床管理经验和实际，制定完善的护理管理方案，对我科2011年一年开展优质护理服务以来住院治疗的患者进行护理干预。结果（Results）所有住院治疗的患者运用循证护理方法护理后，患者心理顾虑消除，情绪平稳，能积极配合医疗护理工作，满意出院。结论（Conclusions）循证护理在优质护理服务管理过程中，可提高护理质量和患者满意度，使患者达到最佳的治疗效果，同时能提高护理人员的综合知识水平。

简介：摘要目的优化就诊流程、缩短患者候诊时间。方法逐步开展多种形式的预约服务、加大宣传力度、减少爽约、加强专家门诊管理，实行相互兼顾，合理“优先”。结果有效缓解就诊高峰压力，提高门诊管理水平和预约率。结论预约门诊服务需要多部门的通力合作，要努力构建和谐的医患关系和诚信体系，做好分时段预约，减少爽约，才能使预约服务得到更好的发展。

简介：

简介：摘要随着我国医疗体制改革的深入，医院药学服务模式的提出，医务人员面临着新形势下的巨大挑战。本文结合门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会，从窗口药学服务的常见问题、常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作，更好地为病人服务。

简介：摘要目的通过加强药房药学服务工作，促进患者合理使用药物。方法提高药房药学人员的专业技术水平和改善其工作态度，针对不同的病人和家属，介绍药物的使用方法和注意事项。结果药学人员提供的药学服务质量得到提高，患者得到关怀而心理压力减轻，使病情得以容易好转1；患者从药师处了解到所用药品与疾病的相关知识信息，提高了用药依从性，促进了合理用药。结论加强药学服务和促进合理用药相辅相成。药房药学人员要努力学习专业知识和改善服务技能，才能帮助患者合理用药。

简介：摘要目的介绍我院开展临床药学服务的实践与体会，促进临床药学的发展。方法通过参与病房查房、药物治疗、处方分析、药物经济学研究、参加病房疑难病例的会诊讨论、进行药物不良反应的监测及用药咨询等方面逐步开展了临床药学服务工作。结果医院临床药学服务具有多种方法，临床药师可采取各种方法为临床提供药学服务。结论临床药学服务有利于医院提高医疗质量、减少医患纠纷和降低医疗费用。

简介：摘要目的对我院临床用药咨询情况进行分析，探究在我院开展药学服务的有效性和可行性。方法本次研究采取回顾性分析法，首先收集自2017年5月—2017年10月期间在我院完整记录在册的用药咨询相关资料共204份，然后分析患者接受情况。结果临床医护人员的用药咨询内容中以合理用药占比最高（34.26%），其次为药物基本信息（11.32%），药物使用（10.54%）以及药物选择（10.23%）等。结论经研究发现临床用药咨询的需求性很高，更专业的药学服务干预团队有利于临床用药安全性和有效性的提升，因此用药咨询和药师会诊等药学服务具有较高的推广价值。

简介：摘要目的适应医疗改革要求，积极实施预约挂号服务。方法对医院2009年～2012年预约挂号服务模式与常规预约挂号模式进行比较研究。结果市民对预约挂号系统认知逐渐提升，在现实工作中越来越被广大病员接受和认同。结论完善预约挂号服务管理，优化预约挂号服务流程，方便患者预约，加大宣传提高公众的认同度。

简介：摘要随着我国经济的不断发展，人们的生活质量也随着提升，在治疗的过程中对于医院的服务也提出了更高的要求，而由于医院药房是药物存放与流转的地方，其也是医院药房药学服务不可缺失的一部分，对医院药房的管理是否科学合理，会直接关系到医院的医疗质量水平与患者的疾病治疗。因此，为了能促使医院药房药学管理更好的以患者为主，改善药学服务的质量与效率，本文就医院药房药学服务与管理改进建议进行针对性的探讨，以期更好的培养高素质药学服务人员，让医院药房为患者提供更好的药学服务。

简介：摘要本文概述了人文关怀护理，提出了护理人员对人文关怀概念认识不足；护理人文关怀继续教育缺乏；护理工作中容易忽视患者的需要层次是我国优质护理服务实行人文关怀存在的主要问题。实施人文关怀融入护理管理的全过程；人文关怀贯穿护理病人的始终。