简介：摘要目的提升护理服务水平，树立护士良好形象，改善医患关系。方法树立良好护士形象加强护患沟通，零接触患者。结果患者满意度上升,由原来的上升到,护士的自身素质及形象得到提高，就诊推荐率上升。结论在科室实行优质服务服务,可改善护患关系，增加患者满意率。

简介：摘要目的观察风湿免疫病血液系统损害的主要临床表现，探讨疾病有效治疗手段。方法将我院在2015年4月—2016年4月收治的58例风湿免疫病血液系统损害疾病患者，回顾患者的临床资料，观察患者的临床特点，根据患者的发病特点，为患者总结有效治疗方法。结果58例风湿免疫病血液系统损害患者中，主要包括类风湿关节炎、系统性红斑狼疮、强直性脊柱炎、原发性干燥综合征以及骨关节炎，主要表现为贫血、白细胞减少以及血小板减少等；对不同特点进行不同治疗。效果较好。讨论观察风湿免疫病血液系统损害的主要临床表现后，及时有效的对症治疗，可最大程度的抢救患者生命。

简介：摘要在医患关系日益紧张的今天，全民都在寻找一条能够实现医患双赢的方法。近年来，医疗卫生部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了多方面的研究，力求从根本上打破医患关系紧张的局面，推动我国医疗卫生事业健康发展。本文简单分析当前我国医患关系紧张的原因，并针对这些原因提出几点相应的缓解策略。

简介：摘要门诊药房是临床药师为患者直接服务的主要窗口，其工作主要为调配、发放、请领、保存药物，同时为患者提供用药咨询和用药指导服务，并为各个临床科室的用药提供调度和供给职能。药房差错是违反国家医疗卫生法律、法规、药房规章制度和工作规范，造成管理、服务、技术等方面的失误。为避免和杜绝差错的发生，在此分析了发药差错发生的主要原因，让药房工作者充分认识发药差错的严重性，并提出了提高专业技术水平、加强责任心和职业道德教育，加强门诊药房药品的养护管理,加强门诊药房贮存管理,保持良好的工作环境,科学合理摆放药品，合理排班，严格执行调剂操作规程，对患者进行用药交代,建立差错登记及分析总结1等预防措施减少差错的发生。

简介：摘要目的探讨研究女大学生经前期综合征的主要影响因素以及心理干预措施。方法2014年期间对1097名某医学专科学校女大学生进行经前期综合征相关的问卷调查，并对其采取相应的心理干预措施。结果①该医学专科女大学生经前期综合征的发生率为66.7％（732/1097）；②多因素分析结果表明身体状况、月经是否规律、痛经、就业压力、与父母关系是影响其发生的重要因素；③采取心理干预前后，发生经前期综合征的女大学生焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）评分均发生明显改变，采取心理干预后的评分明显低于采取心理干预之前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论经前期综合征在医学专科女大学生中的发生率较高，且其具有较多的影响因素，需引起社会、学校、家庭的关注，对其采取及时有效的心理干预措施是十分必要的。