简介：摘要在现代社会发展中，学生的心理问题愈加突出，严重影响到学生后续学习和发展。尤其是在多元文化价值背景下，加强学校心理健康服务建设受到了社会各界广泛关注和重视。为了可以有效解决大学生心理健康问题，应该持续强化高校心理健康教育力度，建立完善的心理健康教育服务体系，结合学生的心理素质特点针对性干预，以便于及时解决学生的不良心理，促使学生身心健康发展。

简介：摘要在高职院校内，建立完善的心理健康服务体系具有积极的意义，它可以有效帮助大学生调节自己的心理，维护心理健康，对自己有个明确的认知，还可以为开展心理健康的教育工作奠定基础。虽然近几年来，各大高职院校都加快了建设心理健康服务体系的步伐，但从目前情况看来，建设过程中存在着不少问题。本文对高职院校的心理健康服务体系存在的问题进行了分析，并提出了一些改善的建议。

简介：摘要当前来说急救护理服务在我国医护领域占据着非常重要的地位，而实际上国内医院急救护理体系仍然不够完善，再加上急救护理人员护理技能的缺乏；临床经验不足；缺乏基本的职业道德；救护车和急救护理人员的流动性以及因此导致的管理监控力度打折，也从某种程度上较大幅度地降低了护理质量。现对国内急救护理服务体系建设进行深入分析，并不断完善急救护理服务体系与机制。

简介：摘要目的探索在全媒体的医疗环境下，如何以信息化建设为依托，打造医院门诊特色品牌服务。方法率先上线了多种医疗平台，优化与再造就诊流程，探索、设立了多个医疗、护理服务中心，较好的平衡了专家资源。结果使门诊就医流程改造达到比较完善的新高度。使病人能尽快的就诊看病，得到了及时检查、治疗，提升了患者的就医感受。结论建设医院门诊特色品牌服务，是新时期我们必须探索和设立的，它将是今后一个时期各医院门诊竞争的着力点。

简介：摘要无偿献血事业离不开社会公众的支持和参入，无偿献血也是非常重要的挽救生命的事业。血站良好形象的建立，有利于社会公众正确认识无偿献血事业，关注、信赖血站的无偿献血工作，积极支持并参与无偿献血活动。血站良好社会形象的树立，依靠的是血站一线采血服务人员与公众相接触的所有人员的良好素质和优良行为表现，这些除了对血站工作人员进行教育、培训提高基本素质以外，提高员工执行力，对于全体员工时刻按照血站的宗旨和文化、质量方针和质量目标，去正确履行献血招募和服务等其它职责尤为重要。

简介：摘要目的探析儿童保健团队建设在社区健康服务中的应用效果。方法在某社区卫生服务中心构建儿童保健团队，为社区儿童及其家长提供保健指导，并对实施社区儿童保健前后的管理覆盖效果及家长满意度进行统计对比。结果在管理覆盖率及家长满意度上，实施儿童保健团队服务后较实施前有显著提高（100.00%＞77.37%、96.20%＞80.66%），其差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论通过为社区儿童提供保健团队服务，可极大提升保健管理覆盖率以及家长满意度，使社区健康服务质量有所提升。

简介：摘要本报告通过多种渠道对徐州市的社会心理服务情况以及市民对社会心理服务的认识和期待进行了调查，并基于调查内容分析了现有工作的长处和不足，结合国内外其他城市的优秀经验，为徐州市的社会心理服务体系建设提供了建议和对策。

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简介：摘要我国在二级以上医院开展临床药学服务，近年来得到迅速发展，但是在基层医院开展临床药学服务尚处于起步阶段。我社区服务中心根据自身的特点和条件以及实际需要，初步开展了严格审查与分析医师处方、药品咨询服务、药物不良反应监测、进入社区宣传用药知识等方面的药学服务工作模式，来确保患者用药安全、有效、经济，提高了基层医院药学的整体业务水平。

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简介：摘要目的通过一系列优质护理服务措施的实施，提高特勤疗养护理服务质量。方法优化服务流程，营造良好环境，加强人员培训，强化质量管理，实施多元化护理服务。结果我院实施一系列优质护理服务措施后，不仅特勤疗养员满意度提高了，而且护理质量也有较大提高。结论随着优质护理服务措施的有效实施，满足了特勤疗养员的需求，提高了疗养服务满意度及护理质量。

简介：摘要极致化护理服务模式在疗养科护理服务中的应用。方法在疗养科室实施极致化护理服务，对护理服务的各个环节进行具体的细节化管理，进一步规范护理服务。结果疗养科实施极致化护理服务以来，大大提高了护理服务质量，疗养员满意度。结论极致化护理服务在提高护理服务质量和疗养满意度有这积极的推动作用，是一种值得推荐的护理服务模式。

简介：摘要目的探讨接触点护理服务流程对于提升护理服务质量的作用及效果。方法回顾性分析自2014年至2015年期间开展的护理服务中存在的问题，并根据护理工作开展的实际情况提取相应的护理接触点，与2016年至2017年期间根据相应的服务流程开展护理服务。分别在两个时期选择50例患者对护理满意度进行调查。结果采用护理接触点服务流程后患者对于护理的满意度明显高于未采用护理接触点服务流程时患者对于护理的满意度，两个阶段患者比较的数据差异显著，有统计学意义。结论采用护理接触点服务流程能够对护理工作的开展起到相应的规范作用，同时，护理人员的素质得以显著提升，护理服务质量也得到持续改善，对于树立良好的医院形象具有积极意义。

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简介：摘要目的分析给予急诊患者护理延伸服务的效果。方法本次研究随机选取我院急诊于2017年—2018年收治患者共计140例，采用数字法将其等分为对照组和观察组两组，每组70例患者，对照组患者采用常规急诊护理措施，观察组患者在此基础上开展延伸护理服务，对比两组患者护理服务满意度。结果观察组患者护理服务满意度明显高于对照组患者，P＜0.05，具有统计学意义。结论在急诊护理过程中开展延伸护理服务，能够显著改善患者的护理服务满意度和专科护理服务效果，从而提高患者临床治疗效果。

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简介：摘要目的探讨如何加强社区的药房管理与服务工作。方法论述如何加强新时期社区药房的管理和服务措施，并提出各类对策方案。结果采取相应的对策进行改革后，社区药房管理和服务工作都将得到大幅度的改善。结论目前在社区医院发展的大环境下，社区的药房管理还存在着诸多不足。因此作为社区服务工作还需要更加积极的采取各类针对性的应对措施。

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简介：摘要目的针对宁夏长期实施的国彩成人助听器项目，总结项目工作经验。方法分析项目工作流程，应用数据统计方法，分析2011年～2015年宁夏全区项目受助者的基本信息。结果项目受助范围不断扩大，更多的农村贫困听障者受益。结论基层专业人员匮乏，不能保证持续康复服务，亟待建立健全社会保障和专业技术社区服务网络体系。