简介:摘要 目的:了解妇科住院患者对护理服务的满意度情况。 方法:对 2018 年 3-12 月在妇科住院的 950 名患者进行问卷调查,对回收 911 例调查表进行汇总。 结果:住院病人总满意率得分 91% ,总得分 89 分,对于护士主动服务意识以及协助患者自理方面满意度欠佳。 结论:通过发放满意度调查表可以及时发现问题,提出整改措施,提高妇科护理服务质量。
湖南省某三级甲等医院妇科住院病人满意度现况调查