简介：门急诊是医院的第一窗口，是医疗工作的首要环节，门急诊流程管理的好坏，直接影响医院的形象、声誉和核心竞争力。我院是一家三级甲等综合性医院，现有职工1100名，床位900张，近30年来的门急诊管理实践证明，医院必须按照“三个代表”和科学发展观要求，坚持以病人为中心，从病人出发设计、再造和持续优化门急诊流程，才能满足优质医疗服务需求。

简介：我院位于陕甘宁三省交界处的庆阳市，属于经济欠发达革命老区，成立于1991年，是我市唯一的一所老年病专科医院。全院仅有职工42名，住院床位30张，市区有综合医院4家，个体诊所不计其数。我院经济实力和技术水平与综合医院相比均不在一个等级，因此，医院根据自身特点以及老年患者的需求，面向农村病人，调整药品价格及服务档次，并从内部挖潜，取得了一定的成效。

简介：江泽民同志在1995年的全国科技大会上指出:"创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力".医疗行业作为典型的知识密集型行业,创新的意义和作用更为巨大.我国加入WTO以来,医疗行业面临着前所未有的机遇和挑战,积极开展技术创新,努力提高诊疗技术水平是适应竞争的迫切需要.国家卫生部将于近期出台卫生技术准入制度,对技术创新工作进行规范化管理.在此形势下,医院更应该立足于挖掘自身潜力,着力做好技术引进工作,争取在激烈的市场竞争中立于不败之地.

简介：目的：为军队中小医院的发展探索一条新路子。方法：在全军首次开展军地合办医院、疗治结合办院、多种形式的医疗技术合作和完善聘用制。结果：4年实现医疗设备总值和医疗收入翻一番，卫勤保障能力明显提高。结论：军队中小医院发展要将创新贯穿于医院发展的全过程，坚持“依法治院、制度管院；质量建院，信誉护院；人才兴院，科技强院”的办院方针。

简介：我们门诊部编制为营级单位，承担着省军区机关、直属单位的官兵和部分休息干部共2000余人的医疗、预防、保健一体化服务的任务。90年前仅有医疗用房1500平方米，设备总值不足50万元，设施简陋，技术平淡，保障能力一般化，遇有发烧38℃的病人就得向医院后送。随着改革开放形势的发展，门诊部的管理者经过深思，认识到不求进取、不谋求发展，就难以摆脱面临的困境。

简介：随着中国加入WTO，医药卫生事业体制改革的逐步深入，医院生存和发展的外部环境和内部机制都发生了很大的变化。医院间的竞争已从单纯争夺病源变成了综合实力和经营理念的竞争，医院只有通过管理创新来提高竞争能力，才能适应医疗市场变化快、技术更新迅速的形势。尤其是全国城镇医疗保险制度的改革，