简介：摘要：从某种程度上来说医院纠纷与矛盾是不可避免的，因此必须进一步探讨如何有效地处理与化解医患纠纷。医患矛盾与纠纷发生率较高，其主要原因为医患沟通不良、无法及时享受医疗资源导致的投诉、消费关系导致的纠纷等等。为了及时化解处理上述问题，医院应畅通投诉渠道，具体可从健全投诉渠道、合理解决医患矛盾、冷静对待患者的投诉与医患矛盾等方面着手，为医院可持续发展奠定基础。

简介：摘要：从某种程度上来说医院纠纷与矛盾是不可避免的，因此必须进一步探讨如何有效地处理与化解医患纠纷。医患矛盾与纠纷发生率较高，其主要原因为医患沟通不良、无法及时享受医疗资源导致的投诉、消费关系导致的纠纷等等。为了及时化解处理上述问题，医院应畅通投诉渠道，具体可从健全投诉渠道、合理解决医患矛盾、冷静对待患者的投诉与医患矛盾等方面着手，为医院可持续发展奠定基础。

简介：摘要：我国经济的持续增长、居民生活水平不断进步以及人口老龄化水平不断加深，再加上新的医疗改革政策的施行，种种因素皆推动了我国骨科医疗器械行业的快速蓬勃发展。在市场的快速发展中，渐渐暴露出了核心产品单一、定价系统不完善、销售团队建设不够、促销效果不显著等问题，本文针对这些问题，提出了市场营销策略，有利于企业在日益激烈的市场竞争环境中，调整至最优配置，稳步打开市场，建立自己的核心竞争力，打造适合自身发展的竞争优势。

简介：摘要：随着我国医疗卫生事业的不断发展，以往人们面临着就医难的问题已经基本得到解决。如今药店已经十分普及，为大家提供了更加便利的药物采购需求。为了更好地服务社会群众，药店应该与时俱进地将线下营销拓宽到网络上，并不断提升药品网络营销服务的质量。笔者针对药店药品网络营销中存在的问题进行了探析，并提出了提升营销服务的有效策略，希望本次研究对药店日后药品网络营销服务的开展有所帮助。

简介：摘要：随着我国医疗卫生事业的不断发展，以往人们面临着就医难的问题已经基本得到解决。如今药店已经十分普及，为大家提供了更加便利的药物采购需求。为了更好地服务社会群众，药店应该与时俱进地将线下营销拓宽到网络上，并不断提升药品网络营销服务的质量。笔者针对药店药品网络营销中存在的问题进行了探析，并提出了提升营销服务的有效策略，希望本次研究对药店日后药品网络营销服务的开展有所帮助。

简介：【摘 要】药价虚高问题在过去存在了很长一段时间，也让民众对医疗体系产生很大的误解。在此背景下，国家有关部门制定了一系列有关医疗卫生体系规范措施和制度，这也就是我们常说的新医改，其精髓在于控制药价，其中明确规定医院药物加价不得超过15%，这也给药店经营带来很大的影响。本文结合当前连锁药店经营管理现状，分析了新医改背景下连锁药店营销的可行性策略。