简介：优质服务就是让用电客户满意的服务。要让用电客户感到满意,就必须具备充裕、安全、稳定的电力供应;及时、便捷、专业的用电保障;统一、规范、舒适的服务环境。客户的需求被满足了,并且在接受服务的整个过程中,感觉到舒心、方便,就会对服务产生好感,对企业产生依赖性。服务工作中存在的不足服务意识缺乏。部分员工对供电企业的＂服务＂认识仍不到位,缺乏服务意识,忽略服务的重要性。

简介：国网武安市供电公司积极响应省公司要求，立改立行，在抓好电能替代等增供扩销工作的同时，开源不忘节流，把降本增效理念转化为具体行动，全力推进有损线损治理工作，在践行群众路线、加快发展转型的道路上，勇毅笃行，主动作为，做出了积极有益的探索。

简介：2014年，新沂市供电公司按照“深化改革创新实现转型升级”的现代电力营销服务发展理念，不断完善服务标准、规范服务行为，关注精益化管理和服务质量的持续提升与改进，从客户满意度、人员服务、服务承诺以及品牌提升等多方面，多维度践行特色化优质服务，在提升公司服务品质的道路上铿锵前行。

简介：随着经济发展步伐的加快,城区的土地资源逐年减少且商业开发价值越来越高,变电站选址落地越发困难。为解决该问题,公司提出一种变电站新型的建设方式——分步建设方式,此类建设方式是在城市规划阶段加以实施,能在前期阶段解决了变电站建设困难的问题。原因如下：对于新建高压变电站,以高档住宅区居民和农村居民反对意见最大,甚至阻挠变电站建设;

简介：220kV丽山变电站里新增110kV晋煤设备间隔中发现的问题是否闭环整改？安全检查有无放松？动态风险的预防措施是否切合实际？该工程的土建、电气的标准工艺应用率是否达到百分之百……

简介：通过打造配电网建设试点工程，2015年亦庄地区自动化可实现100％覆盖，配网远方操作成为可能。建成高可靠配电通信网，全光纤覆盖。供电可靠性从99．985％提高至99．999％。电压合格率从99．999％提高到100％。