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  • 简介:国网上海浦东供电公司供电服务指挥平台定位为“中心、多功能”的综合业务机构,以“供电服务主动化、资源调配集中化、配网监管无缝化、应急保电常态化”为服务宗旨,将“分散式”管理变为“站式”管理,实现“智能抢修、智慧服务”,努力提高客户优质服务体验的提升、企业运作效率的提升。

  • 标签: 统一管理 运营服务 一体化管理 快速响应 供电服务 供电公司
  • 简介:2017年6月,国网山西太原供电公司抽调24名营销、运检、调控专业骨干,完成供电服务指挥平台机构组建,并将客户服务指挥、配网抢修指挥、配网运营管控、服务质量监督等职能划归指挥平台。

  • 标签: 平台机构 服务体系 资源 协同 供电公司 供电服务
  • 简介:国网湖北武汉供电公司积极开展平台建设工作,成立了以主要领导为组长的供电服务指挥平台建设领导小组,并在省公司的指导下,编制了Ⅸ供电服务指挥平台建设方案》,于2017年6月完成机构组建。平台下设“室两班”(协调督办室、监控督办班、供电服务调控班),全面负责供电服务日常管理工作。为规范供电服务指挥平台业务运行机制,平台全面梳理业务流程,制定规章制度,现已拟订《供电服务指挥平台业务运行方案》等管理制度10项、业务流程12项,为平台各项工作的正常运作提供了制度保证。

  • 标签: 供电服务 平台构建 指挥 业务流程 日常管理工作 平台建设
  • 简介:十九大报告指出,党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。要以提升组织力为重点,突出政治功能,把企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织等基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。

  • 标签: 党组织建设 基层组织 科研院所 社会组织 组织力
  • 简介:国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设,制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面,选择以“柔性组织机构”方式,打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面,平台采取矩阵式组织模式,内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥,对内开展专业分析指导及监督评价;其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。

  • 标签: 客户服务 一体化管理模式 快速响应 组织机构 运营条件 机制
  • 简介:37年来,郭勇也有很多离开变电站或"高升"的机会,但他却选择了坚守。他说:"我是党员,既然选择了这个岗位,我就会坚持干下去,做个平凡的坚守者。"对于个人来说,在个岗位上工作10年也许并不难。但是,若在个岗位上坚守近40年,那该需要种怎样的毅力呢?带着这个问题,我们见到了商丘供电公司尤吉运维班副班长郭勇,听这位在变电站工作了37年的坚守者,讲述了关于毅力的往事。

  • 标签: 变电站 坚守者 两难抉择