简介:5S是现代企业现场管理的一种方法,指整理(SEIR)、整顿(SETION)、清扫(SEISO)、整洁(SEIKETSU)、教养(SHITSUKE)。大多数兽药经销商现今的店面情况是店面陈列杂乱无章,卫生条件差,员工工作没有秩序.工作效率低下。如果实施5S管理会有以下收益。降低成本——定期整理、整顿、清洁.及时查看产品的生产日期及保质期.能减少产品过期等额外的浪费与损失:提升品牌形象——整体店面整齐了、工作效率也提高了、员工的形象也统一了、服务态度也更好了,自然整体的品牌形象也会得到提升;提高工作效率——由于实施5S管理,一些防碍工作效率的环节没有了.产品的摆放一目了然了,IT作起来顺手了,自然丁作效率也就提高了:改善工作环境。提升团队精神——店面环境的改变也就意味着员工工作环境的改善,
简介:一名兽药经销商虽然看起来并不起眼.但是就我国目前的情况来看,所处理的工作比一个大型企业的老总还要多,为什么这么说呢?因为目前现阶段。我国的兽药店绝大部分都以夫妻店为主,夫妻店老板所做的工作是什么?无外乎服务、送货、出货、技术服务、外围关系处理等等.关键是这些事情你都得考虑。我个人认为每天所做的工作要求你有七个方面的能力——第一要有沟通能力,第二要有有效的时间管理能力.第三要能把握职业心理健康的能力,第四要能知道消费者的心理及行为分析,有公众演说能力,第五要有客户开发与管理技巧,第六要有客户服务技巧,第七要有领导能力。这些只不过是作为一名兽药店老板应该具备的基本能力,若要让市场变得活跃起来,恐怕还得加上门店的经营管理意识与能力。