简介：上期谈到业绩提升和台次与客单价有直接的关系,但是这些关系又必须是建立在客户维修满意度在95％以上.我们知道,维修满意度是客户对维修的质量、价格、时间、服务态度等的一种感觉.这种感觉一是发生在维修现场,叫现场维修满意度;另外就是发生在出厂以后的使用中,叫出厂后满意度.上期谈到的维修追加项目,最容易造成客户不满意的是解决方案,本期与大家一起谈谈综合维修企业对客户满意度的系统解决方案.
简介：往校场途中，我一直苦苦思索，希望找到堪与奥迪Quattro当年盛况相提并论的现代版本。我知道它此刻已经身在校场等着大显身手，所以好想预先整理出一个梗概，并以此成为参考基点锁定心神，以便见面一刻即时抓着这辆传奇汽车的要点，而不至被它的江湖地位和辉煌历史吓得心慌意乱。
简介：与它相关的老生常谈，可能比这里提及过的汽车都要多，所以我会尽量避免老调重弹拾人牙慧。本人谨此立誓，以下内容假若提及迪斯科、哗众取宠的乐队、贪焚是美德、红色鸡冠头或其他上世纪80年代废话，定当自掴三巴掌，再拜托人朝着我脸狠蹬一脚，因为本栏素来只谈传奇作品，所重温的汽车无一不是凭实力脱颖而出，传奇地位纯粹建基于它们扣人心弦的能耐。
简介：DMC2012第十四届中国国际模具技术和设备展览会将于5月31日至6月3日在上海新国际博览中心E1-E6馆举行。
简介：我们知道接车员(服务顾问)薪酬的高低,不仅会决定企业的经营业绩,还会决定班组的经营业绩和工人及全厂员工的薪酬高低;它的岗位是企业的销售岗位,俗称企业的"摇钱树".
综合汽车维修企业疑难病症解析(二十四)——提升业绩和薪酬,首先要提高客户满意度?
偶像名驹第二十二章
偶像名驹第二十一章 标致205 GTi
三十余模具展团将集聚第十四届中国国际模展
综合汽车维修企业疑难病症解析(二十三)——企业车源不足,如何提升接车员的业绩和个人薪酬
