简介：顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式。在当今的经济和社会环境下，市场竞争的规模、范围和激烈程度是前所未有的。主导权开始转移到顾客的手中，不能从顾客的角度出发考虑问题，不能使顾客满意的企业，注定要被淘汰出局。为什么很多企业的“顾客第一”往往只是流于形式的宣传口号？顾客需要的是关心与关切，而不是不理不睬；公平的礼遇，而不是埋怨，否认或籍口；明白与负责的反应，而不是“抱歉这是公司的政策”；迅速与彻底，而不是拖延或沉默。顾客在每一次与企业发生接触时，他们会根据自己的感觉，对这家企业的产品或服务做出默默评价。

简介：问：为何将《涂装指南》资讯的读者定位在面向终端用户？伍：涂装行业的用户除了集中在机械、电子、电力、建筑、轻工等工业涂装行业制造企业外，还集中在石油、化工、冶金、城市建设、房地产、船舶、地坪、水工、电力等行业企业内，但仅仅是独立的工业涂装企业、防腐涂装与施工企业、内外墙涂装企业、地坪涂装与施工、水工涂装企业、表面处理企业等还不够，只有面向最终涂装的用户，才能为《涂装指南》资讯寻找到忠实的读者，也为涂装用户找到高级采购顾问与技术顾问，当然，也为涂装与表面处理的广告客户寻找到用户。

简介：中国涂装行业第一本面向终端用户的高级顾问《涂装指南》资讯问世以来，一直受到工业涂装用户、防腐涂装用户、内外墙面涂装用户和船舶、地坪、水工等专业涂装行业用户、专业涂装企业、表面处理企业、超声波清洗等行业广告客户的高度关注，纷纷来电来函来人询问刊登广告事宜，《双赢通广告》总顾问伍泽涌高级工程师对带普遍性的话题作了回答，以飨读者。

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简介：问：为何将《涂装指南》资讯的读者定位在面向终端用户？

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简介：采用自动电位滴定法测定镀镍溶液中总镍含量，研究了镀液中各种成分对测定的影响。实验结果表明，与常规的以紫脲酸铵为指示剂的EDTA滴定法相比，本法能在4min内打印出分析结果，更为简便快捷。

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简介：渭化尿素装置是90年代引进的日本东洋公司开发的ACES生产工艺,设计能力为年产520kt颗粒尿素。尿素转化率是影响装置各系统稳定运行的最重要的工艺指标。较高的尿素转化率,对稳定各系统运行工况,降低原料消耗,提高产量和质量至关重要。

简介：~~

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简介：福建省目前正在加强外墙涂料推广工作。“十五”期间，福建将重点推广发展绿色、环保、无污染或低污染的水性内外墙建筑涂料，并争取通过努力，使建筑涂料的推广率达到或超过50％的目标。

简介：尿素合成转化率在尿素生产中非常重要,影响转化率的因素也很多,通过分析影响尿素合成转化率的因素,如氨碳比、水碳比、温度、压力等,为的优化系统和操作,提高转化率,增大系统负荷,提高生产能力。

简介：

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简介：本文介绍了安化集团公司原料气分厂通过加强工艺管理及设备改造的新尝试，达到了提高职工节能意识、降低返焦的预期目的．

简介：到2005年底，全国氯乙酸生产厂家已有60多家，总年产能力约25．2万t．2006年中国氯乙酸生产能力超过55万t，产量超过33万t，已占全球产量的半壁江山，中国成为氯乙酸生产大国和潜在的氯乙酸出口大国。然而目前国外已淘汰的硫磺法生产工艺占我国总产能的83％，氯乙酸行业技术进步缓慢．对此，要立足自主创新提升我国氯乙酸产业技术水平，其中，开发新型催化体系、与氯碱企业联合配套以实现规模效益、大力拓展下游产业链是开发工作重点．

简介：随着产品标准对聚氯乙烯树脂质量要求的不断提高、企业和用户产品质量意识的不断加强，企业间的竞争日渐由外在质量竞争转向内在质量的竞争。本公司糊状树脂装置优级品率考核中，VCM残留含量日渐成为产品优级品率提高的主要制约因素。西方化学公司的混合法生产工艺在控制VCM单耗、降低VCM残留方面有相当比例的投入，专门配备了一套完整的VCM脱除和回收设施。本文介绍Hybrid混合法的VCM脱除和回收技术，及装置在降低VCM残留、提高优级品率方面所做的工作。