简介：“工欲善其事，必先利其器”。应用软件就是美编的兵器，且从美编的兵器库中拣选几件．听小编青梅煮酒论兵器。

简介：

简介：随着广电系统数字电视等增值、扩展业务的开展,数据库在数字信源管理、用户管理等多方面得到了越来越广泛的应用.同时,不断提升的信息承载量也对数据库系统提出了越来越高的要求.为提高系统的扩展性、安全性及整体运行性能,数据库管理系统的体系结构正由传统的二层客户机/服务器(Client/Server,C/S)模式向采用中间件技术的三层C/S模式转变.

简介：所谓数据库营销，就是根据客户的历史信息，包括基本状况、爱好与行为方式，找出规律性的东西，从而有针对性地进行客户营销和沟通，并作为保持现有顾客资源的重要手段。数据库营销实际上是从CRM体系中分离出来的一门边缘科学，其中最主要的两门基础学科：一是信息技术，二是营销学。数据库营销实质是一种以技术驱动的市场营销。随着当前众多电信企业涌入CRM系统的大规模建

简介：信息资源规划"信息资源规划"这一概念已经提出了很长的时间,至少有20年的历史.但是,现存的理论基本上都是面向如企业那样的边界清晰的组织机构而言的,对于超越一个机构范围的信息资源规划问题,例如对一个边界不清晰的行业、一个地区(如城市)乃至一个国家,则并无成熟理论可寻.其原因也很容易理解:问题太复杂,难以提出确定的理论.

简介：随着业务支撑系统规模日益庞大和功能逐步扩充，系统维护难度加大，出现问题概率增加。为积累业务．支撑系统维护经验，逐步收集、整理、归纳对全网存在的共性问题和典型问题的处理手段或优化措施，减少重复劳动，方便维护人员迅速定位故障，提供维护人员辅助分析手段，实现维护人员之间信息共享，必然需要建设一套完善的BOSS系统故障处理知识库系统。本文重点论述并提供BOSS系统故障处理知识库管理体系建设的思路和建议．对于如何搭建知识库平台等技术问题不做深入分析和讨论，但列举如下。知识库系统应提供支持人员提交经验和知识的输入接口或界面；利用产生式规则将用户对网管系统维护处理经验流程录入到知识库中；为提高知识库内容的有效性，提供知识库内容的审查功能；提供完善查询功能，例如：知识列表、关键字查询等；具有不同等级用户环境的区别，不同级别的用户完成不同的知识库任务，提供知识库的分类整理管理，易于扩充、调整。

简介：本刊讯4月14日,国务院信息化工作办公室在京主持发布了<2004年中国互联网络信息资源数量调查报告>.报告显示,2004年,我国网络信息资源在数量、质量和服务方面都取得了新的进展,保持健康发展的态势.