简介:“2005中国电信服务研讨会”在北京日前召开。信启、产业部副部长奚国华现场透露说,信产部将在近期内签发关于电信服务的规范《电信服务标准》,以部令的形式对电信服务标准和要求进行规范。
简介:对通信服务行业而言,服务创新和质量领先已成为赢得客户的重要手段,客户对服务质量不满意就会流失,流失客户就是为竞争对手增加力量。据统计,一位不满意的客户平均会将他的不满意告诉8-10个人,从而影响企业形象,使潜在的客户大大减少,
简介:6月9日消息为进一步务实推动农村综合信息服务站建设,提高农村信息服务水平,5月31日,工信部下发《农村综合信息服务站建设和服务基本规范(试行)》(以下简称《规范》),要求各省、自治区、直辖市工业和信息化主管部门结合当地实际,认真做好《规范》的宣贯工作,统筹规划、指导服务站建设,并将《规范》执行实施过程遇到的新情况及时报送工信部信息化推进司。通知称,工信部将在今年年底对《规范》执行实施情况进行检查。
简介:2.1数字蜂窝移动通信业务的服务质量指标
简介:为确保在全球LTE网络上顺利推出语音及短信服务,at&t、Orange、Telefonica、沃达丰、阿尔卡特朗讯、爱立信、诺基亚西门子、三星电子等多家电信企业近日就其实现方案达成一致,已经共同为LTE语音及短信服务制定了应用层技术规范,即“同一个声音”(OneVoice)计划。该应用层规范定义了一套符合3GPP标准的最佳功能集合,
简介:近几年,随着电信体制改革的不断深入,我国电信市场发生了很大的变化,逐渐形成了中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国卫星、铁通、吉通七大运营商同时经营、共同逐鹿的竞争格局。在政企分开后,中国电信企业又面对加入WTO的新形势,如何破除垄断、鼓励竞争、促进发展,如何科学地规划电信网码号资源、合理开发使用有限的电信网码号资源,发挥码号资源的优势作用,使各大运营商能够在同一起跑线上,公开、公平、公正地竞争,促进通信事业的飞速发展,这是目前的通信行业值得我们进一步探索和研究的大事。
简介:按照《重庆市迎接国家语言文字工作评估方案》要求,重庆管局决定将语言文字工作纳入行风评议、精神文明建设的重要内容加强管理和监督检查,要求各运营企业将语言文字的规范化与行风建设和精神文明建设相结合,有计划地加强对行业使用普通话和规范字的监督检查,并将检查结果纳入行风评议电信服务明星、明星班组和文明单位的评比条件,形成激励机制。
简介:信息产业部日前向各地发出通知,对用户反映强烈的短信服务问题作出规范。这一通知是针对少数信息服务业务经营者在经营中存在的不规范行为,移动通信企业对短信业务管理不够完善,特别是资费不透明、未订制短信息却被收费、退订难
简介:应广大读者的要求,本刊将分期刊载《电信服务规范》的几个附录。本期刊载附录1《电信服务规范——固定网本地及国内长途电话业务》和附录2《电信服务规范——数字蜂窝移动通信业务》。
简介:2015年9月18日,倍肯集团(以下简称倍肯)为助力天津市政府实现"小病不出家庭",向天津市和平区捐赠16套全科医生巡诊箱和19套全科医生巡诊包,总价值87.5万元。极大的解决了天津市移动诊疗设备短缺、居民入户服务难的需求。
简介:
简介:重庆市通信管理局在通信建设市场的监管工作中结合重庆市通信建设市场的特点,坚持“依法行政,监管为民,服务社会,促进发展”的理念,在积极推动城市通信管道联合建设和规范驻地网建设秩序等方面做了一些工作,为创建和谐健康的建设市场环境做出了自己的努力。
简介:对于我国的供电企业来说,加强电能计量精益化管理,努力提高管理的规范性是日常工作中的重中之重。因为电能计量管理的质量直接决定了电力营销活动的正常进行以及供电企业的成本和收益。但是目前部分供电企业的电能计量管理存在一定的问题,严重影响了电能计量精益化管理,阻碍了管理的规范性的提高。本文基于此深入分析了目前我国部分供电企业电能计量管理存在的问题,然后在此基础上进一步探讨了加强电能计量精益化管理提高管理规范性的措施,希望对于提高我国供电企业电能计量管理的质量有积极的帮助作用。
简介:作为《电子签名法》的一个重要配套规章,《电子认证服务管理办法》已于2005年2月8日以信息产业部部令的形式发布。在信息产业部3月30日举行的《电子签名法》贯彻实施工作座谈会上,信息化推进司司长季金奎指出,《电子认证服务管理办法》是《电子签名法》授权制订的、与《电子签名法》配套施行的部门规章,具有重要的法律效力和作用,要认真加以贯彻执行。
简介:摘要:随着社会经济的发展,电力营销业扩报装面临着新的发展挑战,需要加强对电力营销业扩报装流程的规范化管理,以此来推动电力企业的稳定发展。对此,应该制定针对性的管理策略,不断提升管理水平,从而为电力企业的发展提供可靠的保障。本文简述了电力营销业扩报装流程的规范化管理重要性,提出发挥中存在的问题,并提出切实可行的解决措施,以供参考。
简介:根据信息产业部的统一安排部署,重庆管局于6月初正式启动了全市开展治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动。为确保专项活动的顺利完成,重庆管局牵头成立了重庆市治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动领导小组,由重庆管局苏少林局长任组长,市消委和各基础电信运营公司为成员单位,统一部署专项活动。领导小组下设工作办公室和联络员,负责具体工作。结合重庆通信业的实际情况,专项活动分为宣传动员、调查摸底及自查自纠、全面贯彻、专项检查和通报总结等五个步骤,时间安排从2006年6月开始到2006年12月底结束。
简介:9月13日,IBM与北京互信互通信息技术有限公司宣布展开全面合作,双方将结合IBMBladeCenter刀片服务器产品技术和互信互通在网络视频图像管理系统领域的优势,合作推进国内数字化安防市场的发展。
简介:无线寻呼市场是一个充满生机的市场,越来越多的中国人利用寻呼科技与亲戚朋友及商务伙伴保持联系。截止今年4月底,全国无线寻呼用户已达2800万户,邮电公网达19833万户、经营者2700余家。据专家预测,到2000年,中国无线寻呼用户将超过5000万户。在国外,日本的寻呼机普及率选6%,美国11%,新加坡达到30%。可见随着我国经济的发展,寻呼通信市场仍然存在着巨大的发展空间。
简介:依据《中华人民共和国电信条例》和《电信网码号资源管理暂行办法》的有关规定,广东管局在上级部门的悉心指导下,机构从创市到完善,工作从起步到发展,扎实稳妥、脚踏实地地履行国家赋予通信管理局的神圣职责。经过一年多的实践,广东管局体会到,做好码号管理工作,重要的是要健全制度,并要牢固树立服务的思想,另外,在工作中采取灵活多样的方式方法,也会使码号管理工作收到好的效果。
信产部将签发《电信服务标准》规范服务标准
精确设计服务规范指标 实现卓越通信服务质量
工信部下发农村综合信息服务规范
附录2:电信服务规范——数字蜂窝移动通信业务
全球电信企业共推LTE语音及短信服务规范
规范码号市场是电信业健康发展的基础
深入推进语言文字规范 切实提升电信服务质量
信产部发出通知规范移动短信息服务市场秩序
附录1:电信服务规范——固定网本地及国内长途电话业务
倍肯:打造健康服务领域整体解决方案创新工场
e—SERVICE服务管理系统
爱克发推出色彩管理服务
监管为民,服务发展,努力创建和谐健康的通信建设市场环境
电能计量精益化管理提高管理规范性的探讨
电子认证服务管理办法出台
试论电力营销业扩报装流程的规范化管理
重庆市分五步推进移动信息服务业务资费和收费行为专项治理和规范活动
IBM服务全球眼 打造个性视频管理系统
无线寻呼网的管理和服务
广东码号管理:健全制度 突出服务