简介:你要是细心一点,不难发现,这个城市每天都有伤员.我们每天都会相遇微笑,最痛苦的事情莫过于把微笑作为一种职业,至少我这么认为,至少这时候的微笑被一种叫做规则的东西亵渎了.可是我不知道你注意过没有,在这个浮躁的城市中行走,只要你稍微把眼光所及的范围扩大一些,你就会发现那么多的悲伤、忧虑、愤慨的面孔.明枪易躲,感情难防,每天都不断地有人在受伤,在自伤或者他伤.在这个时候,选择擦肩而过并且义无反顾,我们经过伤员的时候无动于衷,并且在精神的理智范围内宽容自己的无动于衷.
简介:问题1:陈腐的经营模式将给企业带来什么样的影响?问题2:企业应该如何改善现状?经营模式陈腐几乎是致命的,它会使客户不满、使员工虚浮、使企业丧失机会。最坏的情况是什么样的?企业可能以为,最坏的情况不过是客户讨厌、厌恶企业,绝不是这样的。最坏的情况是忽视,客户会彻底忽视这家企业,他们不会对这家企业的坏服务和行为津津乐道,但是他们会在做出任何购买抉择时直接绕过这家企业,彻底不把它列在考虑的范围之内。