简介：本文以2007—2012年我国A股上市公司年度数据为样本，系统考察了董事会治理和盈余管理对企业费用粘性的影响。经验证据表明：公司应计盈余管理显著弱化了企业的费用粘性；良好的董事会治理机制则有助于遏制管理层基于盈余管理目的的成本管理行为，

简介：成本管理作为企业管理的重要内容,对于企业节支增收、提高盈利能力具有重要意义。相对于传统的成本与业务量变动的线性模型,实务中由于企业经营的主观、客观因素,成本变动与业务量变动并不具有严格的线性关系,而体现出一定的非对称性,即粘性。基于此,文章以2001年12月31日之前上市的506家制造业行业A股上市公司的2002-2013年的总营业收入与总营业成本数据为研究对象,进行实证研究。研究发现：第一,我国制造业A股上市公司存在成本粘性;第二,延长考察期限,成本粘性相对于1年期时有所减弱;第三,宏观经济形势向好,通货膨胀率较高时,成本粘性加大;第四,货币政策趋于宽松时,成本粘性更大。

简介：十几年前,安徽省涡阳县高芳农机专业合作社理事长任涛和大多数村民一样,过着＂面朝黄土背朝天＂的农耕生活,每到农忙时节,家里种的十亩地几乎牵动了一家老小的全部精力。＂那时候种地还主要靠人力,非常辛苦,家里的劳力一起干,种地要10多天,收割要将近半个月,晾晒还要2-3天,常常头顶着大太阳,累到说话都没力气。＂

简介：学习者才是网络课程真正目标用户,学习者体验才是评价网络课程质量和应用价值的基本方向。该文分析影响网络课程用户体验的因素,并借鉴用户体验相关理论构建用户体验评价模型及指标体系,为网络课程质量评价和课程建设提供参考。

简介：12月19日，雷神科技成立2周年的发布会在青岛海泉湾维景国际大酒店举办。发布会现场首先映入眼帘的便是六辆法拉利、玛莎拉蒂等豪车，让人直呼真土豪。众多媒体、嘉宾们纷纷拍照留影，发布会还未开始，朋友圈便已经炸开锅。

简介：用户体验是用户在使用某个产品、服务或者系统后，总体的感知和反应，包括用户的情感、信仰、喜好、认知、生理和心理反应等。互联网时代是一个用户为王的时代，尤其是在零售业务方面，谁拥有的用户多谁就占据了市场的主导权，抓住用户的核心利益诉求、强化用户体验是赢得市场的重要手段。商业银行作为以提供存贷汇等业务的中介企业，如何防止“支付脱媒、信息脱媒”，加强用户体验、增进用户粘性是关键。

简介：本文以2006-2014年沪深A股主板非金融业上市公司为样本，研究研发投入和管理层预期对营业成本粘性行为的影响。我们推断，由于研发投入，公司增加了资源调整成本并使管理层形成对未来更乐观的预期，管理层会维持原有的研发投资承诺，进而增加公司的松弛资源，增强成本粘性。研究结果表明：（1）以以前期间销售变化作为代理变量的管理层预期对成本习性产生显著影响，即营业成本会随着以前期间销售变化而呈现不同程度的粘性行为和反粘性趋势；（2）高研发投入的公司比低研发投入的公司具有更强的营业成本粘性；（3）在已知销售降低的情况下，高研发投入的公司比低研发投入的公司会更低程度地削减成本。本文检验了企业研发活动以及管理层预期对成本粘性的影响，为揭示企业成本管理这一“黑箱”以及成本粘性成因提供了新的视角，进一步丰富了成本粘性文献。

简介：以2009年~2014年沪深两市制造业上市公司为样本,研究战略差异度、女性高管与成本粘性之间的关系。研究发现：基于代理问题及对未来的过度乐观预期,管理者会选择和同行之间具有较大差异度的战略,从而引起企业经营业绩的大幅波动,导致成本粘性问题,即战略差异度与成本粘性呈显著的正相关关系,战略差异度越高,成本粘性越高;而女性高管对这一关系具有负向的调节作用,女性高管的存在能够显著改善战略差异度对于企业成本结构的负面影响,并且女性高管数量越多,职位越高,这种负向的调节效应越明显。

简介：虽然社会化营销已经步入3．0时代，但很多品牌到现在还是没有区分社会化营销与社会化媒体营销的区别。一个微信一个微博或是SNS平台等，这都是具有典型特征的社会化媒体，但如果说，只将媒体传播行为硬是扣上社会化营销帽子，就有些张冠李戴了’毕竟社会化营销终究是关系营销，媒体不是万事大吉。

简介：基于行为的歧视定价是竞争平台常用的价格策略。通过建立一边用户单归属、一边用户部分多归属的平台两阶段价格竞争模型，研究对存在交叉网络外部性的平台，新老用户歧视定价策略对平台定价和利润的影响。研究结果表明，平台是否对新老用户歧视定价取决于第一阶段的市场份额。与传统单边市场歧视定价降低企业利润不同，歧视定价对平台利润的影响取决于用户网络外部性的大小。当网络外部性较大或较小时，歧视定价利润降低，平台具有进行统一定价的激励，当网络外部性适中时，歧视定价利润增加，平台具歧视定价的激励。

简介：用户经营必须转向服务、业务以及体制的创新驱动在这样的大形势下谈用户经营,就不再是存量保有、新增拓展、净增提升的老话题了,运营商必须从过去的投资和人口红利驱动,转向服务、业务以及体制的创新驱动。简单来说,就是要把发展的重心从扩大用户规模转变到提升用户价值的方向上来,只有增长要素全面改变,运营商才能适应＂新常态＂,把握“新机遇”。

简介：近年来,中国燃气企业发展迅速,应收账款日益增多,其中非居民用户因用气量大成为了燃气企业应收账款管理的重点。及时收回非居民用户应收账款、加快周转,对防范企业财务风险,提高经营效益意义重大。笔者结合所在燃气企业工作中遇到的问题,在分析现状及其不足的基础上,对如何加强燃气企业非居民用户应收账款管理进行了分析探讨,并提出了一些针对性建议。

简介：配电网是供电网络的末端,为千家万户供应电能,直接关系到用户的供电质量,保证配电网的稳定可靠运行是供电企业重要任务.用户配电室作为配电网的重要单元,内部设有配电变压器,高低压进出线设备等重关键配网设备.因此为了保障配电网运行的安全,必须加强用户配电室自动化监控系统的设计.本文对用户配电室自动化监控系统总体设计、用户配电室自动化监控系统的终端硬件设计及其软件设计等方面进行了探讨分析.

简介：产品设计能否激发用户的使用意向将决定用户产生进一步体验行为或制定购买决策，传统方法难以保证对用户自身感觉的准确解析。大脑控制着人的一切行为和认知，神经生理学的发展及其测量方法的成熟使从脑认知的角度研究用户体验成为可能。采用事件相关电位技术，以智能手机为研究对象，探索期望体验的形成过程。为尽可能保证脑认知差异是由产品造型激发的期望体验不同而引起的，实验不考虑产品价格和品牌的影响。实验中要求被试浏览不同用户体验水平的智能手机造型，等概率随机呈现这些智能手机造型。当出现能诱发被试使用意向的手机时，要求被试点击鼠标左键。以点击鼠标行为数据（有／无产生期望体验意向）作为脑电处理的依据，将采集的脑信号经过Curry7．0SBA处理，然后通过SPSS18．0对各个时间窗内的事件相关电位的平均幅值进行被试内重复测量方差分析。研究结果表明，在被试对于呈现的智能手机造型产生期望体验意向并做出点击鼠标行为时，与无期望体验意向时相比，能在额区一中央区诱发较小的峰潜伏期的260毫秒左右的负波（N2）和峰潜伏期在400毫秒左右的正波（P3），在中一顶区、顶区和枕区引起更大的峰潜伏期在300毫秒左右的负波（N3）和晚期正波（LPP）；头皮地形图显示当被试产生期望体验意向时，被试中一顶区、顶区和枕区得到更强激活。脑电信号可以反映用户有无期望体验意向，也能间接反映产品设计的好坏。通过对用户脑信号的分析，能够提供更精确的测量用户感知的方法，帮助市场研究者更好地锁定用户的心理需求。

简介：用户参与是在线社区商业模式成功的基础,但很多在线社区却面临着用户参与度低的问题。以往研究多将用户参与行为看作一个整体,却很少细究用户参与行为可能的类型,不利于理论研究的深化及商业社区的运营实践。本研究以一个在线健康社区为例,基于内容分析法及SSBC编码将用户参与行为细化为6种类型,通过统计分析及QAP分析了不同类型行为之间的关系。研究发现：情感支持、知识分享及离题行为是最主要的行为类型,用户的情感支持行为与知识分享行为、离题行为之间存在着正向关系。上述发现扩展了SSBC的行为类型,梳理了不同行为类型之间的关系,有助于深化对用户在线参与行为的理论研究,对社区管理及其商业模式实现也有一定的实践启示。

简介：文章从MOOCs用户体验角度，以协作学习理论为研究视角，提出了MOOCs协作学习效果评价指标体系，并应用该指标体系于实践，采用逼近理想点法（TOPSIS）多属性决策方法对齐鲁师范学院6个MOOCs网络班级的协作学习效果进行了评价。该指标体系以发展性评价理论和群体协作学习理论为基础，采用过程性评价与总结性评价、定性评价与定量评价相结合的评价方案，着重评价协作学习过程中的群体情感表现，不仅丰富了MOOCs评价的理论基础，也提供了一整套的群体协作学习评价方案及实施步骤；同时，还拓展了TOPSIS方法的应用领域，把TOPSIS方法引入MOOCs学习效果评价研究中，尝试为解决MOOCs高辍学率问题提供新的方向。