简介：“我的部长在上海买栗子像个乡巴佬”——日前,新加坡总理李显龙对中国电子支付创新的感叹,引发广泛关注。而就在前几天,在澳大利亚墨尔本召开的第二十六届国际人工智能联合会议上,科研成果约有1/3来自中国,超过了美国和欧洲的总和。中国的科技创新成果,让改革开放初期曾是中国学习对象的新加坡很服气,
简介：基于对顾客满意度内涵的分析和旅游业各旅游项目的实际研究，建立了“cs—IF”矩阵顾客满意度评价模型。以美国顾客满意度指数为基础，构建顾客满意度指标体系，归纳出LK（龙控）集团旅游业的顾客满意度指标体系：主题意象、旅游设备、游乐周边设施、员工服务、旅游产品或服务价值等五个指标，经过问卷调查得出相关基础数据，以多元回归分析“CS—IF”矩阵为基础建立LK的旅游业顾客满意度测评模型，得出评价结论与展望。
简介：本文在对国外广泛采用的风险矩阵评估方法进行全面分析和系统总结的基础上。针对风险矩阵方法的不足，结合战储物资“以厂代储”风险评估的客观实际和需要，对其进行了适应性改进。运用改进的风险矩阵方法，以某战区战储物资“以厂代储”为例进行了风险评估，从而为制定科学合理的武器装备“以厂代储”风险管理决策提供决策依据.
构架中国发展的“创新矩阵”
基于“cs—IF”矩阵旅游业顾客满意度案例研究
基于改进风险矩阵方法的战储物资“以厂代储”风险评估
