简介：摘要目的探究运用优质护理服务提高门诊输液室患者满意度的效果。方法选择我院2014年9月--2014年12月期间在门诊输液的180例患儿设为实验组，实施优质护理模式；另选取2014年5月--2014年8月期间在门诊输液的180例患儿设为参照组，仅接受常规护理。结果实验组患儿的患者满意度明显高于参照组，各项护理评分优于参照组，P<0.05组间比较差异显著。结论在门诊输液室开展优质护理模式，可有效提高输液患者的护理满意度，具有较高的临床实践价值。

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简介：摘要目的了解患者对输液室护理工作的满意度与影响因素，提出改进措施，提高护理质量。

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简介：摘要目的探讨综合护理干预对胫骨平台骨折膝关节功能恢复程度以及护理满意度的作用。方法随机选取从2016年11月到2017年11月我院收录治疗的60例胫骨平台骨折患者作为研究对象，将其分为实验组和对照组，每组30例。对照组采取常规护理，实验组在实施常规护理的基础上行综合优质护理，比较两组患者住院时间、膝关节功能恢复程度以及护理满意度的差异性。结果实验组患者膝关节功能恢复优良率为93．3％，明显高于对照组患者70．0％，实验组患者对护士护理水平的满意度为100．0％，明显高于对照组70．0％，差异均有统计学意义(P<0．05)。结论对胫骨平台骨折患者实施综合优质护理，可以明显改善其膝关节恢复程度。并且可以提高患者对护理的满意程度，具有重要的临床价值。

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简介：摘要目的观察分析优质护理干预措施在提升老年脑梗塞患者生活质量以及护理满意度中的应用效果。方法选择我院2016年1月-2017年9月收治的104例老年性脑梗塞患者作为本次的研究对象，随机分为优质组和对照组，每组52例，对照组患者实施常规的内科护理措施，优质组患者实施优质护理干预措施。比较两组患者的生活质量以及护理满意度。结果两组患者护理后生活质量评分均明显高于护理前，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理后，优质组生活质量评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。优质组患者护理满意度为96.15%，显著高于对照组患者的76.92%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理可以显著改善老年脑梗塞患者的生活质量，提高护理满意度，值得在临床上进行广泛的推广及应用。

简介：摘要目的评价优质护理服务模式对妊娠结局及护理满意度的效果。方法选择2012年5月~2014年12月期间我院产科收治的900例产妇为研究对象，随机分为观察组与对照组各450例，对照组产妇入院后给予产科常规护理，观察组产妇在常规护理基础上应用优质护理服务模式，比较两组患者的妊娠结局及护理满意度差异。结果观察组剖宫产率11.33%、产后出血率4.44%、产后抑郁率3.33%明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理满意,98.44%明显高于对照组75.33%，差异显著（P＜0.05）。结论产科病房应用优质护理服务模式能有效提高妊娠结局及护理满意度，在改善护理质量的同时提升了护士的自身专业水平和个人素质，值得推广使用。

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简介：在知识经济迅速发展的今天，图书馆作为一个服务系统，硬件设施的优良是保证服务质量的基础，而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意度内涵的了解。阐述了影响读者满意度的因素，并提出了提高读者满意度的几点策略。参考文献4。

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简介：摘要目的探讨心理护理对骨折术后心理状态、疼痛和护理满意度的影响。方法回顾性分析2016年8月～2017年8月我院患者72例,随机分成两组，比较两组心理状态、疼痛评分、护理满意度。结果对照组和观察组在术后72h的SAS和SDS评分相比较，SAS观察组显著低于对照组，SDS观察组显著低于对照组;护患沟通、护理主动性、服务态度上对照组和观察组相比，两组满意度比较差异有统计学意义。结论心理护理能改善骨折术后心理状态和疼痛，提高护理满意度。

简介：摘要高校食堂是大学生活的重要组成部分，学生是社会的未来，其对学校食堂的经营用餐满意度在很大程度上影响着学生对高校的整体满意度。论文以北京某高校为调查对象，从影响食堂用餐满意度的因素入手，通过引入层次分析法,建立食堂用餐满意度评价体系，调查分析了在校学生对食堂饮食就餐总体满意度及分项满意度，使得对食堂用餐满意度的综合评价具有科学性、客观性、合理性。

简介：摘要高校食堂是大学生活的重要组成部分，学生是社会的未来，其对学校食堂的经营用餐满意度在很大程度上影响着学生对高校的整体满意度。论文以北京某高校为调查对象，从影响食堂用餐满意度的因素入手，通过引入层次分析法,建立食堂用餐满意度评价体系，调查分析了在校学生对食堂饮食就餐总体满意度及分项满意度，使得对食堂用餐满意度的综合评价具有科学性、客观性、合理性。