简介：摘要目的探讨如何完善医院中药房储存条件管理模式，以便中药房更好的运作。方法选择2010年1月-2011年12月中药房储存条件及管理模式为对照组，本院于2012年实施中药房储存条件改善，以及完善管理模式，并以2013年1月-2013年12月中药房管理模式为观察组，比较两组中药材损耗率差异，并对中药房人员进行满意度调查，进行满意度评分，进行统计学分析。结果观察组实施药房条件改善后，经检查药材质量，其药材损耗率为0.19%，明显低于对照组的3.32%；观察组药房人员、患者满意度评分分别为(9.55±1.76)分、(9.15±1.09)分，明显高于对照组(6.35±1.47)分、(6.11±1.58)分，P<0.05，差异明显。结论完善医院中药房储存条件及管理模式有助于药材保护，降低损耗率，且提高工作人员归属感。
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