简介：摘要目的探讨手术进程查询系统的应用效果及对手术患者家属心理的影响。方法选取2019年4—10月同济大学附属东方医院手术时间>1 h的患者家属198名，根据患者手术顺序分为对照组和观察组，每组各99名。两组均实施术前访视、术前评估、术前宣教措施。对照组实施常规手术室护理，未特殊告知家属术中手术进程信息，观察组家属可在手术进程查询系统查看手术进程信息。采用状态焦虑量表（S-AI）评估两组患者家属焦虑状态，比较两组家属术前和术中脉搏、呼吸和血压变化情况，比较两组家属术后满意度。结果两组患者家属在术中焦虑评分和生命体征均较术前呈现一定程度的升高，观察组患者家属术中焦虑状态评分为（49.01±7.91）分，脉搏（92.97±8.76）次/min，呼吸（20.13±1.64）次/min，收缩压（122.06±11.69）mmHg，舒张压（82.86±6.45）mmHg，均低于对照组，差异有统计学意义（t值分别为20.494、6.749、26.784、4.387、8.139；P<0.01）。观察组患者家属在患者术后总满意度为95.96%（95/99），对照组为63.64%（63/99），差异有统计学意义（χ2=34.932，P<0.01）。结论手术进程查询系统的应用能有效地减轻手术患者家属的心理焦虑状态，提高患者家属对手术的满意度。

简介：摘 要：随着当前科技的不断发展，新技术与新项目在临床上都得到了应用，其医疗质量也得到了提升，而在病案的内容与数量上都有所增加。因此，需要充分结合病案的管理制度还有收集的范围，以及病案的管理质量等各个方面进行改进，可以取得效果。

简介：摘 要 目的 研究公众号报告单自助查询对门诊患者满意度、就医时间的影响。方法 使用问卷调查的方式随机收集2018年1月~2018年2月和2017年1月~2017年2月来医院门诊就诊的1000份患者信息，并调查其满意度及就医时间。按照报告单查询方式的不同将患者分为两组，观察组患者通过公众号自助查询，对照组患者在医院现场查询，对比两组患者的满意度及就医所花时间。结果 观察组患者满意度为90.19%，较对照组的82.27%高（P＜0.05），观察组的就医时间比对照组短（P＜0.05）。 结论 公众号报告单自助查询方式便捷，能够提高门诊患者的满意度，减少就医时间。

简介：摘要目的评估中国互联网网站中关于支气管哮喘（简称哮喘）信息的质量。方法据Alexa网站流量排名，以“支气管哮喘”“哮喘”“哮喘治疗”3个中文关键词在2个最常见的中文搜索引擎：百度、搜狐中进行搜索，采用DISCERN工具对信息质量进行评估，参照《2019GINA全球哮喘处理和预防策略》对信息内容的完整性和准确性进行评估。结果获得25个网站，DISCERN评估显示没有1项评估的平均得分超过3.40分，50%以上网站的这些信息是不完整或错误的，4%网站含有错误信息。对网站内容评分进行分级，分级结果：优12%、良40%、可36%、差12%。将网站按所有人属性进行评估，专业类网站准确性较好，综合类网站全面性较好。Pearson相关分析示：内容评分与DISCERN评分中可信度得分、详尽度得分、总分均呈正相关性（r=0.58，0.63，0.61，均P<0.001）。结论中国互联网网站关于哮喘信息的质量普遍较差。

简介：摘要在线问诊作为互联网医疗的重要形式之一，在过去十几年间发展迅速，目前已初具规模。本研究主要针对在线问诊网站的服务内容、服务提供者进行多维度的信息采集和整理并对其进行统计学分析。目前在线问诊网站多为综合类问诊网站，服务形式多以免费图文问诊为主，基本无法满足用户的初步问诊需求；网站的注册医生多为华东、中南地区的中低级职称医生，不同科别的医生活跃度差别很大，但注册医生总体的活跃度很低。