简介:【摘要】目的 探究护理部实施 QC 小组管理模式对护理质量的影响。 方法 我院护理部于 2017 年 5 月至 2018 年 5 月期间实施 QC 小组管理模式,其中共有 100 名护理人员,对 QC 小组管理模式实施后护理人员的工作质量进行评估。 结果 QC 小组管理模式实施后,护理人员的服务态度为( 9 5 .24±2.48 )分,技术操作为( 91.65±2.10 )分,病房管理为( 90 .54±2.37 )分,基础护理为( 90.25±2.16 )分。 结论 在护理部实施 QC 小组管理模式,有利于促进护理人员工作效率与质量的提升。
护理部 QC小组管理模式在提高护理质量中的应用评价