简介:摘要目的研究“HEART”沟通模式在暴力伤医环境下对医患关系的调节作用,寻找缓解医患紧张关系的新途径。方法采用“HEART”沟通模式问卷调查表,进行调查、统计、分析。结果实施“HEART”沟通模式后,问卷指标评分均明显提高(P<0.01);病人、家属、医护人员满意度提高(P<0.01)。结论“HEART”沟通模式对于缓解医患紧张氛围、调节医患关系有正面积极作用。
简介:摘要:目的 探究分析治疗性沟通对变应性鼻炎患者心理状态及遵医行为的影响。方法 选择医院中2022年7月至2023年2月期间的变应性鼻炎68例,按照随机数字法分组为观察组以及对照组每组34例。对照组接受传统常规干预,观察组则采用治疗性沟通。使用焦虑自评量表以及抑郁自评量表评估干预前后两组患者的焦虑、抑郁水平,对比两组患者的遵医行为率。结果 干预后两组患者的焦虑、抑郁分数显著低于干预前(P<0.05),干预后观察组患者的焦虑、抑郁分数显著低于对照组(P<0.05)。结论 对变应性鼻炎实施治疗性沟通具有良好的积极效果,有利于改善患者的心理状态及遵医行为,值得推广。