简介：摘要：电力企业的服务范围包括面向客户供应电能等能源，保障用电情况良好。在这一过程当中，如果有某一工作环节出现了问题，就会导致用户正常的用电需求得不到保障，损害电力企业的社会声誉。面对各种供电过程当中的突发状况引起的用户投诉，企业必须要认真对待，进行严肃的处理，一旦用户投诉和反馈的问题没有得到及时、妥善的解决，将会导致用户的情绪更加负面，造成用户对于企业服务失去信任，这将会使企业的经济效益和社会信誉遭到严重损失。因此，电力企业必须要重视用户投诉的处理，提升电力企业的服务质量。

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简介：我国电信行业的同质化竞争进入全业务运营时代后,我国电信行业形成了新一轮的竞争格局。这一方面促进了电信市场的健康竞争,同时也使得三家运营商的通信服务更趋于同质化。

简介：摘要：随着加油站数量的不断增加，用户的选择余地变得越来越多，因此保持用户的忠诚度成为加油站经营的重要因素之一。在实践中，投诉处理的质量成为一项重要的指标，尤其是对于那些希望提供更好的顾客服务的加油站。本文采用了资料分析的方法，将加油站投诉处理与用户忠诚度进行了关联研究。结果表明，加油站的投诉处理质量与用户忠诚度之间存在显著的正相关关系。通过良好的投诉处理，加油站可以提高用户的忠诚度，从而促进业务增长。

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简介：2014年初，阜南县欧陆花苑小区住户联合向阜南县消协投诉开发商重复收取“燃气费安装费”问题。接到投诉后，消协迅速成立调查工作小组展开调查，并多次向该县领导做专题汇报，同时会同县法院、法制办、住建、房产、物价等部门开展调解工作。

简介：四川省营山县星火工商所成功调解一起老农购房案2013年8月5日，四川省营山县西桥镇72岁的村民鲜某，在星火镇某楼盘售楼处订购了一套80余平方米的房子，在没有签订合同或协议书的情况下交了3000元钱，拿到收据一张。回家后，鲜某再三考虑，认为自己没有能力按要求在3个月内交5万元的购房款，于是，第二天便来到售楼处提出不再购买该房，并要求退还3000元钱，遭拒。

简介：“优耐克”原始股传销广西北海一些传销分子以“一日游”旅游产品作为幌子搞传销活动。他们利用国家支持广西北部湾经济区开放开发的名义，兜售胡编乱造的“资本运作”等传销理论，给传销穿上“新外衣”，非法吸财，希望游客提高警惕。

简介：“雅邦”化妆品骗亲友;参加社会实践却遇传销;“方缘电子商务”传销

简介：天狮“肤美一生”四川许女士投诉；青岛旭日宁夏高先生投诉；湖北林枫湖南湘乡王先生投诉；上海卓丽贵州李女士投诉

简介：1春花没想到,一向听说听道的丈夫吴可耐竟跟她翻了脸,原因是她让刘能在借条上写清楚具体的还款日期,而且丈夫还一反常态地指着她的鼻子说她是头发长,见识短。刘能是谷山县办公室主任,是春花丈夫吴可耐的顶头上司。刘能要给他儿子买婚房,看好县中心小学西邻一套三室两厅的学区房,就跟开发商讨价还价。

简介：新手机常死机；我家的洗衣机怎么了；房屋面积“缩水”；摩托车送修被烧毁；浴室玻璃门伤人。

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简介：~~投诉卡

简介：《兵器》2008年第10期刊登《福莱斯特的大火》（上）一文后，许多读者写信或打电话来，指出第53页右上角的配图错了，那上面的航母是“企业”号，而不是“福莱斯特”号。编辑部连夜查证，图上确实是“企业”号!负责的小编已经被督导进行业务学习，恶补如何识别美国航母，以防下次再犯同类错误。

简介：虚假邮购广告太欺人；一瓶坏啤酒撂倒三食客；“免费”赠送不可信；一瓶钙片少四粒；新电磁炉使用不到10天

简介：“一日游”却是陷阱有传销组织打着“海洋旅行社”的旗号以钦州“一日游”的幌子，带领一些来自贵州、四川、河南等地的“游客”参观游览钦州风光，趁机对他们进行洗脑，灌输“北部湾大开发，中央政策倾斜”等纯资本运作的谎言。

简介：新手机竟无信号；劣质啤酒喝坏肚子；热水器安装不当水箱“从天而降”；新鞋穿半天就坏；吃酥饼硌了牙……

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简介：劣质眼镜误考生投诉：我是一名高三学生，前不久在某眼镜店配了一副眼镜，戴了两天，出现眼睛疼痛、流泪、头晕、失眠现象，严重影响了我的学习。