简介:目的:通过临床护士分享亲身经历过的难忘病区护士长成功事件,归纳分析优秀病区护士长作为领导者应该具备的才能。方法:运用半结构访谈指引分别与广州两家“三甲”医院的两组临床护士进行约1小时的焦点小组访谈。访谈内容转录成文字后对书面资料反复阅读,进行资料编码,甄别各类资料之间的相互关系,然后归类到范畴,最后提炼出主题。结果:受访护士眼中的优秀病区护士长应具备爱护下属、公平对待、技术较强、包容接纳及沟通能力。结论:临床护士的主要着眼点是他们自己,认为最重要的是护士长对他们提供的实际关怀和帮助。病区护士长除了要在实务上进行分担和指导,还要懂得与下属的相处之道,并且还能站出来帮助下属争取权益。
简介:摘要护理管理是医院管理的重要组或部分,而护士长是护理管理的主体,护士长的领导素质决定了其管理能力和管理水平。本文作者结合自已的临床管理实践。阐述了护士长的角色适应能力、强烈的事业心和专业工作能力、出色的管理能力、强大的非权力影响力、以及较强的沟通力和亲和力是护士长领导素质的重要组成部分。
简介:摘要护士长是医院中从事护理管理岗位上既关键又普通的基层领导者,因为她担负着一个护理单元的管理重任。护士长的领导行为直接对科室的护士、科室的护理管理、护理质量有着很强的影响力。领导行为包括激励行为、决策行为、领导行为、组织行为、创新行为1。护士长必须具备良好的职业道德和较好的专业素质,并注意护士长领导行为的培养,才能使自己的工作能够得到患者的信任,护士的认可。
简介:目的探讨病区护士长绩效考核管理及效果。方法以危重病人护理合格率、护理不良事件发生率、患者满意率、护士满意率、实习护士带教满意率、护理论文发表数等对护士长进行月岗位考核、季度综合目标考核和年度述职及奖励性考核。结果实施护士长绩效考核管理后,在出院病人数、危重病人数、床位周转率等大幅增加的情况下,危重病人护理合格率由90%上升至100%,护理不良事件发生率由62起下降到49起,患者满意率由94.6%上升至96.8%,护士满意率由88%上升至96%,实习护士带教满意率由86%上升至92%,护士论文每年发表由36篇上升至54篇。结论实施病区护士长绩效考核能有效调动护士长工作积极性,提高护士长工作效率和科室护理工作质量,有利于医院科学持续快速发展。