简介:
简介:在我国大部分地区迎来又一个旅游旺季之时,《旅游法》已经颁布并施行近一年的时间,整个旅游行业也正在进行着或大或小的变化与改革。旅游业是一个综合性的服务行业,因其与多个行业有着紧密的关联性,在每一次的改革与完善的过程中都会引起多个行业的不同反响。而在旅游事故的频繁发生中,游客首先想到的是旅行社,旅行社却在很多时候感到自己很无辜,旅行社责任保险的实施就显得尤为重要。与此同时,在实施过程中对旅行社的责任认定,对于旅行社责任险应保的范围界定也变得十分关键。
简介:此次展览的参展艺术家分别来自四川美术学院新媒体艺术系的教师以及部分外聘教师,多为青年艺术家,体现了新媒体艺术系作为新型的专业和有别于传统艺术作品的创作形式,也秉承着四川美术学院“创作带动教学”的理念。展览将艺术家、作品和观众重组在展览现场,在这个特定的公共空间,观众也许会对某些概念产生共鸣。
简介:大奇最讨厌广告,一看到电视里插播广告,他就刷的一下换台。可是今天他看到一则广告,不仅不换命,还把眼睛瞪得大大的——
简介:旅行社聚集了一帮年轻人,他们白手起家,雄心勃勃,在市场上比较谁的客户多,谁的运作手法高明。国家旅游局权威人士魏小安说:干旅行社的都是“人精”。
简介:从年检的情况来看,多数旅行社在内部管理上缺乏一整套科学、规范、系统的、切实可行的企业管理制度和业务操作规程。有些旅行社虽然制订了相关的制度和标准。但缺乏有效的监督机制,没有真正落实到位,导致内部管理不规范。业务操作不按程序操作。服务质量投诉时有发生。如80%的旅行社都未与相关业务合作单位(外省组团社、地接社、汽车公司、航空公司、饭店、景区点)签订合作协议,而以团队确认件为依据。有些虽签订了合作协议,
简介:在已有服务业服务创新研究理论成果基础上,运用探索性案例研究的方法,研究旅行社服务创新过程。以广州康辉旅行社为案例,对该旅行社以“阳光品质”项目为载体的服务创新开发过程进行研究。结果表明:旅行社服务创新过程包括服务项目设计、服务项目分析、服务项目发展、服务项目推广4个阶段,共14个步骤,这些阶段以及步骤层层推进,有力保障旅行社服务经营理念的付诸实施。
简介:战略联盟不失为增强我国旅行社整体竞争力的有效手段,本文就旅行社的战略联盟问题进行了探讨,提出组建战略联盟的必要性和主要形式.
简介:做了15年的旅游行业,山西宝中旅游有限公司副总经理董幸经常被朋友问及“怎么不出来自己做老板?”他其实很明白眼下的山西旅游市场,早已不是过去夫妻店和作坊式的时代了。如果不能做大做强,要么勉强“小富即安”,要么就被挤出市场。
简介:由于目前国内旅行社之间的竞争还处于不规范阶段,而合资旅行社基于自身的声誉和品牌,不愿投机取巧,因此在无序竞争中连带受损,对于外资来说,真正的蛋糕要等中国旅游市场开放之后才会出现,
简介:摘要
简介: (一)完善旅行社行业管理制度 1.制定行业技术标准、评定等级 旅行社业的产品是服务, 2.加强对旅行社经营行为的监督力度 旅游行政管理部门和工商管理部门应对旅行社, 一、旅行社行业存在的问题 (一)旅行社在规范经营方面存在的问题 一些旅行社存在着只顾眼前经济利益
简介:日本与旅行社管理有关的法律主要是《旅行业法》(注,)本文所说的规制主要指由各级旅游行政管理部门对旅行社的,倾向于对旅行社业、特别是经营国际旅游业务的旅行社的进入、运作与退出机制实行严格的管理
简介: (一)完善旅行社行业管理制度 1.制定行业技术标准、评定等级 旅行社业的产品是服务,2.加强对旅行社经营行为的监督力度 旅游行政管理部门和工商管理部门应对旅行社, 一、旅行社行业存在的问题 (一)旅行社在规范经营方面存在的问题 一些旅行社存在着只顾眼前经济利益
简介:摘要:没有经历过危机的企业不能算是一个成熟的企业,纵观很多企业的发展历程,只有具有危机意识,不断加强危机管理的公司才能不断发展壮大,而那些安于现状、安于稳定状态的企业则往往会在一次危机事件中被淘汰出局。由于环境多变性和旅行社业自身的因素决定了危机的发生是必然的,所以危机管理是增强企业生存能力的重要方式。因此,预防危机,建立危机预警系统,将危机可控住,这是新时期旅行社经营管理中的重要课题。
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加强旅行社行业管理 推进旅行社集团发展
旅行社服务创新过程研究——以广州康辉旅行社为例
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旅行社掺假也该打
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研究旅行社行业管理策略
中外旅行社制度环境比较研究
旅行社行业管理策略研究
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