简介：摘要目的通过门诊药房用药咨询记录，发现门诊药物咨询的规律，提高药学服务质量。方法回顾性分析我院2017年8月—2018年—8月门诊咨询记录，按照咨询对象、咨询方式、咨询内容进行分析。结果咨询人群中以患者为主，以心血管药物咨询占首位，消化药物次之。结论药学人员应不断更新知识，提升业务水平，提供更好的药物咨询服务，以保证患者安全、合理用药。

简介：摘要目的分析开展药物咨询，为门诊患者提供合理用药咨询服务工作。方法收集2011年1—4月咨询人数137例，对就诊科室、咨询内容进行分析。结果咨询患者就诊科室广泛，小儿科和呼吸科患者多;咨询内容以ADR、服用方法、妊娠或哺乳期、配伍联用为主。结论门诊开展药物咨询是正确和可行的。

简介：

简介：摘要目的了解我院门诊儿童药物咨询的情况。方法对我院2010年1月～2010年10月间的用药咨询情况进行分析。结果药物咨询对象以患者的家长为主，咨询药物以抗感染药物为主，咨询内容以用法用量和不良反应为主。结论开展药物咨询，可增加患者用药依从性，并提高药学服务质量。

简介：摘要目的了解我院门诊儿童药物咨询的情况。方法对我院2010年1月～2010年10月间的用药咨询情况进行分析。结果药物咨询对象以患者的家长为主，咨询药物以抗感染药物为主，咨询内容以用法用量和不良反应为主。结论开展药物咨询，可增加患者用药依从性，并提高药学服务质量。

简介：

简介：摘要目的分析我院2013年药物咨询情况，以期为提高药学服务质量提供参考。方法对2013年605例药物咨询记录进行统计、分析、总结。结论药物咨询，提高了患者用药的依从性，降低或避免了药物不良反应的发生，提高了患者用药的安全性和有效性。同时改善了医院医护人员及药师之间的沟通，提高了医院医疗服务质量。

简介：目的：分析我院门诊药房用药咨询情况，促进医院药学服务全方位开展。方法：收集、整理我院2006～2007年400例门诊药物咨询资料进行比较分析。结果：咨询人群有医生、护士、患者，以患者居多，占80．5％。咨询内容较广泛，用法用量23．00％，不良反应21．25％，相互作用8．25％，药物适应证15．00％。结论：开展药物咨询体现了“以病人为中心”的理念，是临床药学开展的重要内容。

简介：随着医院药学的发展，药师的职能正由传统的药品供应型逐步向“以病人为中心，以药学服务为重点”的人性化服务模式转变，而开展用药咨询是促进这一转变的必要环节。从2005年起，本溪市钢铁集团有限责任公司总医院门诊药房设立了专门的药物咨询窗口，提供用药咨询，指导合理用药，收集药品不良反应（adversedrugreaction，ADR）信息，调查、分析临床用药情况等。作者现将本院门诊药房开展药物咨询服务工作的情况总结如下。

简介：摘要目的改进门诊药房药物咨询工作，提高药学服务水平。方法收集我院2011年11月-2012年4月门诊药房共接待的900例电话药物咨询记录，按药物咨询的内容不同予以总结分析。结果男性咨询者342例，占38%，女性咨询者558例，占62%，其中药物疗效及适应症、药物用法剂量及使用药物后出现的不良反应内容居药物咨询的前三位。结论开展电话药物咨询服务，一方面有利于提高药剂师的专业水平，另一方面通过电话药物咨询服务能为患者及医护人员合理用药提供指导。

简介：为患者提供用药咨询服务,是医院药学的重要组成部分.通过用药咨询服务,有利于沟通医、护、患之间的联系,对于发现潜在的不安全用药隐患,解决实际存在的不合理用药问题具有现实意义.

简介：摘要目的对门诊药物咨询工作进行阶段性总结、分析，以提高我院药学服务质量。方法收集我院门诊药物咨询窗口两年间863例咨询记录进行分类、统计分析。结果咨询者身份以患者居最多占81%；医师及护理人员占17%；其他人员占2%。主要咨询问题以药物相互作用及用法用量、药物服用间隔时间为最多。结论药物咨询工作的深入势在必行，解决广大群众的疑惑，促进了药学人员综合素质的提高，充分体现了医院药学的优质服务。

简介：摘要目的推动药物咨询工作的开展,提高药学服务质量，促进合理用药。方法收集我院2010年10月-2012年8月门诊药物咨询记录，按咨询药物分类，咨询内容进行统计分析。结果咨询的药物以抗感染类药物、消化系统药物和心血管系统药物为主；咨询的内容以用法用量、不良反应及注意事项、药理作用及用途为主。结论加强业务学习，开展多元化药物咨询服务，更好地促进合理用药，提高药学服务水平。

简介：

简介：摘要目的探讨白细胞介素-8(IL-8)和肿瘤坏死因子-a(TNF-a)在慢性阻塞性肺疾病(COPD)发病机制中的作用。方法收集34例急性加重期、34例缓解期COPD患者和20名健康者的血清，采用酶联免疫吸附法测定血清中IL-8和TNF-a。结果COPD急性加重期组及缓解期组血清IL-8和TNF-a水平明显高于健康对照组，急性加重期组又明显高于缓解期组，差异有显著性(P<0.O5)，急性加重期组IL-8和TNF-a呈正相关(r=0.617，P<0.05)。结论IL-8和TNF-a共同参与了COPD气道炎症反应与COPD的发病有关。

简介：【摘要】目的在门诊药房的药物咨询记录方面上，分析提高服务水平的临床措施。方法将我院2021年1月~2022年12月收录的99份门诊药物咨询记录进行研究，并在药物咨询时采取针对性咨询服务，对比咨询前后的临床效果（用药认知以及咨询满意度）。结果咨询后的基本药理、用法用量、不良反应以及注意事项评分高于咨询前，差异显著（P<0.05）。咨询后对咨询有非常满意60例，一般满意36例，不满意3例，咨询满意度为（96.97%）。结论针对性咨询服务能提高咨询患者的用药认知，改善其门诊体验，值得推广。

简介：摘要目的对我院门诊药物咨询工作进行分析，为促进临床合理用药、提高药学服务质量积累经验。方法回顾性分析2010年1月1日-2013年12月31日我院收集的1092例门诊药物咨询记录，对咨询人群、咨询内容、咨询药物及咨询结果满意度进行统计分析。结果咨询人员中以患者(家属)为主，占80.7%，其次为医生(7.2%)和护士(8.6%)。药物咨询内容广泛，主要包括药物使用方法(24.3%)、药物作用及适应证(9.8%)、药物不良反应及注意事项(17.5%)、药物是否医保及价格(22.7%)、药物保存及有效期等(7.5%)等。抗生素用药咨询最多，占27.9%，其次为心血管系统(14.6%)、消化系统(12.5%)、中枢神经系统(10.6%)用药。现场解答1057例(96.8%)，事后解答33例(3.0%)，无法解答2例(0.2%)。对咨询结果非常满意476例(43.6%)，基本满意514例(47.1%)，不满意102例(9.3%)。结论通过对门诊药物咨询工作的统计分析，为进一步提高临床用药的合理性及药学服务质量提供了依据。

简介：目的：探讨网上药物咨询和健康教育的前景。方法：回顾性分析近2年来某院网上药物咨询和健康教育资料。结果：网络、当面对话等方式开展药学服务和用药心理咨询服务,加强了患者对医院的信任度,提高了患者用药的依从性。结论：网上药物咨询和健康教育是医疗优质服务的延伸,有利于提高他们的生活质量。

简介：

简介：目的：调查我院门诊用药咨询内容,总结分析我院门诊药物咨询情况,以进一步提高药物咨询服务质量。方法：收集医院2014年1月~12月的药物咨询记录,对门诊用药咨询的药物类别和内容进行统计、分析。结果：药物咨询的问题依次为用法用量、药物疗效、不良反应和药物相互作用。结论：通过对门诊咨询记录的回顾性分析,可以发现患者的需求和医院药学工作中的不足,从而提高药学服务的水平。