简介:目的分析人力资源重组在妇产科护理管理中的运用。方法选择妇产科患者(90例),2016年9月—2017年1月是研究阶段,按照入院随机顺序分研究组、对照组,分别行人力资源重组护理管理模式、常规护理管理模式。比较两个实验小组当中护理人员经过管理后,患者对其的满意度和护理人员造成的不良事件发生率。结果研究组护理满意度评分、不良事件发生率指标与对照组数据之间差异有统计学意义(P〈0.05),且上述指标以研究组更具有优势性。结论在妇产科的护理管理模式中加入人力资源重组的形式,可以有效提高护理人员的护理质量,使患者对其护理满意度更高,发生的不良事件更低,值得在临床护理管理中推广使用。
简介:业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)是20世纪90年代得到迅速发展并被广泛实施的一种新的管理思想,最初于1990年由美国的MichaelHammer提出,在20世纪90年代中期首次引入中国,逐渐被国内医疗机构所熟悉。BPR是对医疗机构的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。BPR强调以流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的服务技术、信息技术以及现代化的管理手段,最大限度地实现技术上功能整合和管理上职能的整合,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,实现医疗机构在成本、质量、服务效果和效率等方面的巨大改善。